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關(guān)于面試中高端人才技巧分享
前面我們了解了高管面試怪現(xiàn)狀，那么那些有著高能力的人員要怎么樣在面試中凸顯出來(lái)呢？下面小編帶我們?nèi)タ匆幌旅嬖囍懈叨巳瞬偶记煞窒�，希望這種面試技巧分享會(huì)對(duì)您有幫助。
面試中高端人才技巧分享：
隨著中國(guó)企業(yè)數(shù)量的不斷增多，市場(chǎng)上越來(lái)越需要的能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)踏踏實(shí)實(shí)在第一線工作，并且取得業(yè)績(jī)的主管級(jí)人才。對(duì)于部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)的人才需求已經(jīng)穩(wěn)居各種行業(yè)人才需求的前三甲位置。
內(nèi)外兼修是主管級(jí)人才在面試中拔得頭籌的必要條件，所謂內(nèi)即指他們一般都必須要有很豐富的部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)和擔(dān)任類(lèi)似職位的工作經(jīng)歷，至于個(gè)人是否要有某種特殊的行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)并不像部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲粗匾�。大約只有60%的企業(yè)才明確指出所要的主管一定要有類(lèi)似相關(guān)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。因此我們可以得到一個(gè)明確的結(jié)論：你過(guò)去的工作經(jīng)歷在同行中肯定有用，而且去跨行應(yīng)聘類(lèi)似職位也一樣吃的開(kāi)。要跨行或跨事業(yè)部門(mén)其實(shí)并不難，難的是在你過(guò)去沒(méi)有重大成績(jī)，沒(méi)有帶領(lǐng)公司度過(guò)難關(guān)，或開(kāi)創(chuàng)新局面的經(jīng)驗(yàn)。所以關(guān)心你在某一行的身價(jià)如何，不如想想你是否具有扎實(shí)的經(jīng)歷。面試之前一定要先衡量一下自己是否具有成功管理的案例，自己在部門(mén)管理方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？
所謂外就是你在面試中對(duì)自己的包裝了，這里的包裝其實(shí)是指你在面試中的表現(xiàn)。而面試表現(xiàn)的好壞直接影響你的面試結(jié)果，即便你有學(xué)富五車(chē)之能可是如果不能在面試中表現(xiàn)出來(lái)那就當(dāng)什么也沒(méi)有。如果要面試主管級(jí)的職位，那么之前你必須你應(yīng)該先做一些功課，必須對(duì)公司的發(fā)展有清楚的了解，公司以前的業(yè)務(wù)是什么，現(xiàn)在是什么、未來(lái)又有可能要發(fā)展些什么、公司的使命宣言是什么、組織結(jié)構(gòu)如何、重要部門(mén)之間彼此的關(guān)系和互動(dòng)如何、對(duì)于這些問(wèn)題，你必須在心里面有一張清楚的地圖。 因?yàn)橹鞴茉诠局袑儆谥袌?jiān)力量，必須要認(rèn)同公司的文化和公司的發(fā)展方向，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大的合力。
除了面試前要做到準(zhǔn)確衡量發(fā)現(xiàn)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面了解公司這兩大法則之外，在面試中也有兩點(diǎn)是必須要時(shí)刻小心的。
第一，時(shí)刻保持自信。尤其是對(duì)于要應(yīng)聘主管級(jí)崗位的人員，公司招你來(lái)你將來(lái)是要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，如果對(duì)自己都沒(méi)有自信那怎么能領(lǐng)導(dǎo)別人呢？記住：既然你來(lái)參加面試，就證明你對(duì)該職位有信心，要有舍我其誰(shuí)的氣概來(lái)面對(duì)招聘人員。但千萬(wàn)不要把自信和自負(fù)搞混了，自信是通過(guò)你的言行舉止表現(xiàn)出來(lái)的，如語(yǔ)調(diào)要肯定、有力不要唯唯諾諾，眼神要敢于接觸招聘人員、不要躲躲閃閃，面要帶微笑不要緊崩著臉，等等。自信表現(xiàn)出來(lái)的是謙虛、穩(wěn)重和塌實(shí)，而自負(fù)經(jīng)常的表現(xiàn)是目空一切，說(shuō)大話，對(duì)于不知道的問(wèn)題也大大咧咧、不懂當(dāng)懂。
第二，回答問(wèn)題時(shí)要明確，論點(diǎn)要有邏輯而條理清晰。比如當(dāng)被問(wèn)到在以前工作中完成了哪些目標(biāo)時(shí)，要明確地說(shuō)出完成了什么事，在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成的，完成的結(jié)果如何，并且這些結(jié)果可以用數(shù)據(jù)來(lái)衡量，同時(shí)這些目標(biāo)的完成對(duì)公司的使命、目標(biāo)和策略有什么影響，等等。這樣的回答才能讓招聘人員相信你確實(shí)具有在將來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)確定目標(biāo)、布置任務(wù)、溝通關(guān)系的能力。
面試中高端人才技巧：
一、招聘面試技巧之尊重
尊重，不只是態(tài)度上的尊重，還包含時(shí)間、專(zhuān)業(yè)、能力等多方面的尊重，具體分類(lèi)可參考以下幾點(diǎn)：
1）尊重候選人的時(shí)間：時(shí)間及流程安排，
2）尊重候選人的專(zhuān)業(yè)：惡補(bǔ)崗位、行業(yè)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
3）尊重候選人的個(gè)性：要有禮儀，避免暈輪效應(yīng)
4）尊重候選人的能力：自我提升即尊重
5）尊重候選人的職業(yè)規(guī)劃：引導(dǎo)和營(yíng)銷(xiāo)
二、招聘面試技巧之營(yíng)銷(xiāo)
招聘的整個(gè)過(guò)程都是在做雇主品牌營(yíng)銷(xiāo)。雇主品牌營(yíng)銷(xiāo)能激發(fā)高端候選人的入職意愿，縮小高端候選人的選擇范圍。同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)的選擇范圍，提高復(fù)試人員的質(zhì)量，甚至可以迫使高端候選人自降身價(jià)。那么作為HR應(yīng)該怎樣做雇主品牌營(yíng)銷(xiāo)呢？這里就需要我們以自身為切入點(diǎn)，打造成雇主品牌營(yíng)銷(xiāo)。
1、HR的形象代表企業(yè)文化：在這個(gè)看臉的社會(huì)，當(dāng)然要看著裝更得體，待人接物更具禮儀的標(biāo)準(zhǔn)了。
2、HR的談吐代表企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)：談吐也是形象的組成部分。候選人可能會(huì)因?yàn)椴幌矚g一個(gè)人而不喜歡整個(gè)企業(yè)，談吐禮儀和說(shuō)話的頻率已經(jīng)和企業(yè)形象深深地關(guān)聯(lián)在了一起。
3、面試的物理環(huán)境安排和整理比什么都重要：候選人的等待時(shí)間、面試體驗(yàn)和環(huán)境也是影響候選人的印象的重要因素之一，HR應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的面試流程。
4、從高端候選人的職業(yè)規(guī)劃找切入點(diǎn)：雇主品牌營(yíng)銷(xiāo)的目的就是把企業(yè)品牌打造成實(shí)現(xiàn)候選人職業(yè)生涯規(guī)劃的平臺(tái).
5、對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力爛熟于胸：讓候選人對(duì)企業(yè)雇主品牌產(chǎn)生記憶的核心要素。HR必須知道并且能熟練表達(dá)。
6、到位的利益和周到的關(guān)心收獲眾多“回頭客”： 指候選人雖然沒(méi)有通過(guò)本次面試，但對(duì)企業(yè)有了非常良好的認(rèn)知，愿意再接再厲，再找機(jī)會(huì)進(jìn)行面試。
三、招聘面試技巧之提問(wèn)
建議招聘專(zhuān)員使用結(jié)構(gòu)化面試方法面試高端候選人，這里建議使用結(jié)構(gòu)化面試方法的原因有以下幾點(diǎn)：
1、提前設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題，更能讓HR從容不迫。
2、嚴(yán)謹(jǐn)和學(xué)習(xí)的態(tài)度讓候選人忽略你的“怯場(chǎng)”
3、根據(jù)簡(jiǎn)歷情況提前設(shè)計(jì)的問(wèn)題，更具“專(zhuān)業(yè)感”
4、來(lái)不及惡補(bǔ)行業(yè)和崗位知識(shí)，結(jié)構(gòu)化面試讓你更容易控制局勢(shì)，避免“露怯”
5、根據(jù)面試進(jìn)步不斷修訂結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)，是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
四、招聘面試技巧之判斷
這里的判斷是指對(duì)高端候選人的面試評(píng)估，想要達(dá)成對(duì)高端候選人的面試質(zhì)量和面試結(jié)果達(dá)到評(píng)估的能力，我們有五個(gè)階段的路要走。
第一階段：只做描述不做建議
不清楚候選人在崗位上具備什么樣的專(zhuān)業(yè)能力時(shí)，不要做任何關(guān)于候選人的復(fù)試建議。
只需要公正透明地把我們?cè)诔踉嚶?tīng)到的答案進(jìn)行記錄和描述，忠實(shí)的做一個(gè)轉(zhuǎn)述者即可。
第二階段：只做建議不做評(píng)價(jià)
當(dāng)對(duì)崗位認(rèn)知有一定程度的專(zhuān)業(yè)性，并在某些領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)評(píng)估具備了一定資質(zhì)時(shí)�？梢园押蜻x人面試的某些表現(xiàn)中，判斷結(jié)論，以建議的形式告知復(fù)試官。建議復(fù)試官在哪些模塊展開(kāi)更深度的提問(wèn)等等。
第三階段：客觀描述，客觀評(píng)估
當(dāng)自己具備初步的評(píng)估能力的時(shí)，要保證在評(píng)估的資料認(rèn)知上具備客觀性，學(xué)會(huì)避免暈輪效應(yīng)，首因效應(yīng)等基本面試誤區(qū)。
第四階段：初步評(píng)估，提供意見(jiàn)
第五階段：確定意見(jiàn)，付諸實(shí)施
具備對(duì)高端候選人的能力認(rèn)知以及崗位匹配的認(rèn)知，需要HR斬釘截鐵地提供評(píng)估意見(jiàn)。并以這樣的意見(jiàn)來(lái)進(jìn)一步影響對(duì)高端候選人的面試安排。
人才市場(chǎng)面試流程面試技巧：
有經(jīng)驗(yàn)的管理者知道，擁有一批優(yōu)秀員工的最佳方法之一是為適當(dāng)?shù)娜税才排c其技能、專(zhuān)業(yè)背景相匹配的工作，而基于表現(xiàn)的面試可以幫助用人企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。一般而言，人力資源經(jīng)理在篩選申請(qǐng)人之前，首先會(huì)確定面試的標(biāo)準(zhǔn)以幫助其他面試官確認(rèn)哪些申請(qǐng)人對(duì)招聘職位是合格的或不合格的;其次是描述招聘職位的具體職責(zé)，并確定勝任該職位所必須的專(zhuān)業(yè)背景和技能。
解招：你的簡(jiǎn)歷就是你展示給面試官的第一印象，而第一印象往往是決定一切的。如果你連簡(jiǎn)歷關(guān)都通不過(guò)，后面什么機(jī)會(huì)都不會(huì)有了。面試官通常會(huì)對(duì)你的簡(jiǎn)歷作全面、細(xì)致的分析，CATHERINE提醒你千萬(wàn)不要在簡(jiǎn)歷上玩花樣，諸如放大自己的職責(zé)權(quán)限，采用模糊手法淡化"待業(yè)期"，或自己給自己"晉升"等。舉例說(shuō)，金小姐明明在A公司內(nèi)擔(dān)任客戶服務(wù)專(zhuān)員，但她卻將其寫(xiě)成"物流主管";劉先生1996年9月至1999年2月在B公司工作，1999年10月至20xx年5月在C公司任職，但他卻寫(xiě)成：1996年至1999年B公司工作，1999年至20xx年C公司工作。顯然這樣做是為了掩蓋他的"待業(yè)期"，但就是這樣一個(gè)小花樣，讓面試官懷疑劉先生的個(gè)人品質(zhì)與誠(chéng)信。
建立起該職位必須具備的條件與要求后，面試官會(huì)快速瀏覽所有的簡(jiǎn)歷，淘汰那些明顯不符合要求的簡(jiǎn)歷，留下滿足部分及看似符合所有必須要件的簡(jiǎn)歷。然后對(duì)第二、三類(lèi)簡(jiǎn)歷進(jìn)行細(xì)致的分析與比照，如：工作經(jīng)驗(yàn)、教育與培訓(xùn)經(jīng)歷、職業(yè)穩(wěn)定性、職位提升、領(lǐng)導(dǎo)力、取得的成績(jī)等。
解招：一份成功的簡(jiǎn)歷寫(xiě)作既要簡(jiǎn)單明了，又要突出重點(diǎn)，更需實(shí)事求是。CATHERINE曾幫助張先生應(yīng)聘一家房產(chǎn)咨詢公司的市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理，經(jīng)CATHERINE修改后的簡(jiǎn)歷著重描述了張先生在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司任市場(chǎng)部經(jīng)理助理期間的主要工作業(yè)績(jī)，包括：組織與實(shí)施上海別墅市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，完成的項(xiàng)目報(bào)告最終成為公司制定中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃方案的重要依據(jù)……。
通常，面試官會(huì)對(duì)滿足全部或部分必備條件的候選人安排一個(gè)面試時(shí)間;在對(duì)你進(jìn)行面試之前，他們還將進(jìn)行小型的電話測(cè)試。
解招：大多數(shù)企業(yè)會(huì)采用電話通知的方式對(duì)候選人進(jìn)行初步的篩選，你千萬(wàn)不要掉以輕心。有些人習(xí)慣郵寄或網(wǎng)上發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷，卻忽視相應(yīng)的記錄工作，以至于接到面試電話通知還不知道對(duì)方是哪家公司、干什么的、自己應(yīng)聘的什么職位……。CATHERINE建議你為自己準(zhǔn)備一個(gè)記錄本，具體記下什么時(shí)候?qū)⒆约耗囊活?lèi)的簡(jiǎn)歷投遞給了哪家公司，具體職位、工作職責(zé)與要求是什么?這將幫助你在面試前有個(gè)很好的心理準(zhǔn)備。
面試是證明你的確符合該職位必須具備的要求，而且你就是最佳的人選。面試就像解答一道求證題，面試官的目的就是要通過(guò)各種提問(wèn)與測(cè)試來(lái)反復(fù)求證你和該職位的一致性。
解招：面試官對(duì)每位候選人按相同的順序問(wèn)相同的問(wèn)題，以便記錄與權(quán)衡、比較。面試官會(huì)采用一些封閉型的問(wèn)題來(lái)驗(yàn)證簡(jiǎn)歷或電話試探中的信息，也會(huì)用一些開(kāi)放型或基于表現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)檢驗(yàn)?zāi)忝鎸?duì)將來(lái)工作中的一些情況的可能反應(yīng)，面試官經(jīng)常會(huì)問(wèn)："如果……你會(huì)怎么辦?告訴我你曾經(jīng)面臨的工作挑戰(zhàn)以及你是如何解決它的?說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)歷的最困難的談判及最后的結(jié)果?……"
CATHERINE建議你用描述性的方法來(lái)解答面試官關(guān)于匹配度的疑團(tuán)，而且這些回答將幫助面試官了解你的思考和行為模式。
在面試過(guò)程中，經(jīng)驗(yàn)老道的面試官會(huì)以老朋友聊天的方式讓你放松，但他(她)仍以獵人般犀利的眼光審視、分析你的一舉一動(dòng)、一言一笑。CATHERINE提醒你，千萬(wàn)不要被面試官"慈祥"的外表所迷惑，自始至終地保持警覺(jué)，從你踏入公司大門(mén)的那一刻起，你已處在"監(jiān)視之中"，直到你離開(kāi)公司。大多數(shù)面試官信奉"見(jiàn)微知著"，他(她)們不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
基于面試的表現(xiàn)，面試官通常會(huì)將工作機(jī)會(huì)留給那些品質(zhì)和技能都能滿足特定工作要求的候選人。
解招：當(dāng)面試官向你發(fā)出工作邀請(qǐng)時(shí)，他(她)會(huì)了解你前一份工作的薪水回報(bào)或你期望公司提供的薪水水平。候選人無(wú)法避免這樣的問(wèn)題，如果你想獲得理想的薪水，首先要對(duì)自己的實(shí)力有個(gè)清醒認(rèn)識(shí)，其次是了解、評(píng)估市場(chǎng)行情。最好在面試前咨詢職業(yè)顧問(wèn)，像你這類(lèi)專(zhuān)業(yè)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)的人在當(dāng)前人才市場(chǎng)上的稀缺程度，同行業(yè)同類(lèi)職位的薪酬水平，以及你具備的優(yōu)勢(shì)是否具有獨(dú)特性等等。
CATHERINE建議你在談薪水問(wèn)題時(shí)，最好采用"以攻為守"的方法，主動(dòng)了解用人企業(yè)的薪酬制度及構(gòu)成，如底薪、補(bǔ)貼、福利、年底分紅等，并高姿態(tài)地表示："大多數(shù)企業(yè)都有一套完整的薪酬體系，不會(huì)為某個(gè)人而特例，我樂(lè)意遵循公司既有的原則。"最后，你可逐一分解前一份工作的薪水構(gòu)成(或期望的薪水)，并用稅后工資的總額作收尾陳述。
如果你想成為面試官的眼中"盯"，最重要的是自信與堅(jiān)定;對(duì)自己充滿自信，并以堅(jiān)定的表達(dá)、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與內(nèi)容告訴面試官，你就是他(她)苦苦找尋的最佳人選!
首先，好人才的都在搶?zhuān)龅钠饍r(jià)的用人單位不是你一家，當(dāng)你把排在前面的兩位錄取到企業(yè)后，企業(yè)對(duì)他有至少3個(gè)月的試用期。很多情況是企業(yè)單方面想我在試用你，我在考驗(yàn)?zāi)�，你要好好的努力，好好的表現(xiàn)。事實(shí)上忽略了一點(diǎn)，應(yīng)聘者也在試用企業(yè)。試用期內(nèi)雙方的機(jī)會(huì)成本都不是很高，誰(shuí)都可以炒對(duì)方的魷魚(yú)，不僅僅是企業(yè)炒員工。
第二，優(yōu)秀的人才永遠(yuǎn)會(huì)有很多機(jī)會(huì)，不僅你看上了他，其它公司也會(huì)看上他。他在試用期內(nèi)騎驢找馬，許多機(jī)會(huì)在向他招手，他隨時(shí)會(huì)離你而去。當(dāng)你想起排在中間的那幾位，結(jié)果那幾位此時(shí)剛好有了新工作或者不愿意再動(dòng)了，這就成了竹籃打水。
第三，排位前的人到企業(yè)工作不久，又很快萌生了去意。因?yàn)樗麄兒芸鞎?huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)很多的負(fù)面東西，進(jìn)來(lái)之前所看到的聽(tīng)到的盡是好的一面。進(jìn)來(lái)后看到的接觸到的完全是實(shí)實(shí)在在的真相，如果再碰上那么一兩位欺生的或者嫉賢妒能的"鳥(niǎo)人"就更難以忍受，如果此時(shí)外面有機(jī)會(huì)他自然很快會(huì)離開(kāi)。
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