醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 1
一、引言
在過去的半年里，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊密圍繞醫(yī)院中心工作，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全為核心，扎實開展各項工作�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
二、主要工作回顧
1. 醫(yī)療質(zhì)量管理
制定了詳細(xì)的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控計劃，每月對臨床科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。
組織開展了多次醫(yī)療質(zhì)量與安全培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識。
實施了病歷質(zhì)控制度，對出院病歷進(jìn)行抽查，確保病歷書寫的規(guī)范性和完整性。
2. 醫(yī)療安全管理
加強了醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警機制，對高風(fēng)險病例進(jìn)行重點監(jiān)控，及時采取干預(yù)措施。
完善了不良事件報告制度，鼓勵醫(yī)務(wù)人員主動上報醫(yī)療差錯和不良事件，并進(jìn)行根因分析，制定改進(jìn)措施。
組織開展了醫(yī)療安全應(yīng)急演練，提高了醫(yī)務(wù)人員在突發(fā)事件中的應(yīng)對能力。
3. 繼續(xù)教育與培訓(xùn)
組織醫(yī)務(wù)人員參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)最新的醫(yī)療技術(shù)和診療方法。
開展了內(nèi)部培訓(xùn)，包括醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療倫理、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4. 醫(yī)患溝通與滿意度提升
加強了醫(yī)患溝通機制，建立了患者投訴處理流程，及時回應(yīng)患者的訴求。
定期開展患者滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋結(jié)果，改進(jìn)服務(wù)流程，提升患者就醫(yī)體驗。
三、存在問題與改進(jìn)措施
1. 部分醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量安全的.重視程度不夠，需進(jìn)一步加強教育和培訓(xùn)。
2. 病歷質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)部分病歷書寫存在不規(guī)范現(xiàn)象，需加強病歷質(zhì)控力度，提高病歷質(zhì)量。
3. 醫(yī)患溝通中仍存在溝通不暢的情況，需加強醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，提高溝通能力。
四、下半年工作計劃
1. 繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理，完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2. 加大醫(yī)療安全監(jiān)管力度，完善不良事件報告制度，降低醫(yī)療風(fēng)險。
3. 組織醫(yī)務(wù)人員參加更多的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力。
4. 加強醫(yī)患溝通，建立更加完善的溝通機制，提高患者滿意度。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 2
一、概述
在過去的半年中，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和保障醫(yī)療安全兩大核心任務(wù)，積極開展各項工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報如下：
二、主要工作成果
1. 醫(yī)療質(zhì)量提升
制定了全面的醫(yī)療質(zhì)量管理計劃，通過月度質(zhì)量檢查、季度質(zhì)量分析會議等方式，對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控。
強化了臨床路徑管理，規(guī)范了診療流程，提高了診療效率。
實施了抗菌藥物合理使用管理制度，減少了不合理用藥現(xiàn)象。
2. 醫(yī)療安全管理
建立了醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警和評估機制，對高風(fēng)險病例進(jìn)行重點監(jiān)控和管理。
開展了多次醫(yī)療安全培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的安全意識和風(fēng)險防控能力。
完善了醫(yī)療糾紛處理流程，及時、公正地處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)了醫(yī)院的良好形象。
3. 人才培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)
組織醫(yī)務(wù)人員參加各類學(xué)術(shù)會議和進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
開展了內(nèi)部培訓(xùn)和交流活動，促進(jìn)了團(tuán)隊成員之間的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
加強了團(tuán)隊建設(shè)，提高了團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力。
4. 患者服務(wù)與滿意度提升
優(yōu)化了服務(wù)流程，減少了患者等待時間，提高了服務(wù)效率。
加強了醫(yī)患溝通，建立了良好的.醫(yī)患關(guān)系，提高了患者滿意度。
開展了患者健康教育活動，提高了患者的健康意識和自我管理能力。
三、存在問題與改進(jìn)方向
1. 部分醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量安全的重視程度還需進(jìn)一步提高，需加強相關(guān)教育和培訓(xùn)。
2. 病歷質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)部分病歷書寫存在瑕疵，需加強病歷質(zhì)控力度，提高病歷質(zhì)量。
3. 醫(yī)患溝通中仍存在一些不足，需加強溝通技巧的培訓(xùn)，提高溝通能力。
四、下半年工作計劃
1. 繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理，完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提升。
2. 加大醫(yī)療安全監(jiān)管力度，完善醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警和評估機制，降低醫(yī)療風(fēng)險。
3. 加強人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
4. 優(yōu)化服務(wù)流程，加強醫(yī)患溝通，提高患者滿意度和就醫(yī)體驗。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 3
一、工作概述
在過去的半年中，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院的.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障患者安全、促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步等核心目標(biāo)，扎實開展工作，取得了顯著成效。
二、主要工作成績
1. 醫(yī)療質(zhì)量管理：我們進(jìn)一步完善了醫(yī)療質(zhì)量管理制度，定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，有效降低了醫(yī)療差錯和糾紛的發(fā)生率。同時，加強了對病歷書寫的規(guī)范化管理，提高了病歷質(zhì)量。
2. 患者安全管理：醫(yī)務(wù)科深入貫徹患者安全文化，通過加強醫(yī)療安全教育、完善不良事件報告制度、開展醫(yī)療風(fēng)險評估等措施，顯著提升了患者安全保障水平。
3. 醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)：組織開展了多次醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)和交流活動，包括心肺復(fù)蘇、急救技能、臨床診療新技術(shù)等，有效提升了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
4. 學(xué)科建設(shè)與發(fā)展：積極推動各科室的學(xué)科建設(shè)，支持新技術(shù)、新項目的開展，促進(jìn)了醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提升。
5. 醫(yī)患關(guān)系和諧：通過加強醫(yī)患溝通、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)態(tài)度等措施，有效改善了醫(yī)患關(guān)系，提高了患者滿意度。
三、存在問題與改進(jìn)措施
盡管取得了一定成績，但在實際工作中仍存在一些問題，如部分醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量管理制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格、患者安全意識有待進(jìn)一步提升等。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：一是加強制度建設(shè)和執(zhí)行力度，確保各項制度落到實處；二是加強醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員的安全意識和責(zé)任感；三是加強醫(yī)患溝通，進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系。
四、下半年工作計劃
1. 繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理，完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系。
2. 深化患者安全文化建設(shè)，提高患者安全保障水平。
3. 加大醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)力度，提升醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技能。
4. 推動學(xué)科建設(shè)與發(fā)展，提升醫(yī)院整體醫(yī)療水平。
5. 加強醫(yī)患溝通與服務(wù)，提高患者滿意度。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 4
一、工作背景
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和人民群眾健康需求的日益增長，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心部門，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。在過去的半年里，我們圍繞提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障患者安全、促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新等目標(biāo)，扎實開展工作，取得了積極成效。
二、主要工作內(nèi)容及成果
1. 醫(yī)療質(zhì)量與安全：我們建立了完善的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理體系，定期組織醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，有效降低了醫(yī)療差錯和糾紛的發(fā)生率。同時，加強了對醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保了醫(yī)療設(shè)備的正常運行。
2. 醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)與提升：我們積極組織醫(yī)務(wù)人員參加各類醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。同時，鼓勵醫(yī)務(wù)人員開展新技術(shù)、新項目的研究和應(yīng)用，推動了醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
3. 學(xué)科建設(shè)與發(fā)展：我們積極推動各科室的學(xué)科建設(shè)，支持重點科室和特色專科的'發(fā)展，加強了與國內(nèi)外知名醫(yī)療機構(gòu)的交流與合作，提升了醫(yī)院的學(xué)科影響力和競爭力。
4. 醫(yī)患關(guān)系管理：我們注重加強醫(yī)患溝通與服務(wù)，通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)態(tài)度、加強患者教育等措施，有效改善了醫(yī)患關(guān)系，提高了患者滿意度。
三、存在問題及改進(jìn)措施
在取得成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足。如部分醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療質(zhì)量與安全方面的意識還有待加強，醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)與提升的力度還需進(jìn)一步加大等。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：一是加強醫(yī)療質(zhì)量與安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員的安全意識和責(zé)任感；二是加大醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)力度，提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平；三是加強醫(yī)患溝通與服務(wù)，進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系。
四、下半年工作展望
在下半年的工作中，我們將繼續(xù)圍繞提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障患者安全、促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新等目標(biāo)，扎實開展工作。具體計劃包括：進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量與安全管理體系，加強醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)與提升，推動學(xué)科建設(shè)與發(fā)展，加強醫(yī)患溝通與服務(wù)等。我們相信，在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我們一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 5
上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以“三好一滿意”活動、醫(yī)院等級復(fù)審工作及抗菌素聯(lián)合整治工作為契機，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進(jìn)行�，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：
一、 醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，20xx年醫(yī)務(wù)科以 “三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。
1、嚴(yán)抓管理，不斷完善制度，嚴(yán)抓制度落實。
針對20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動存在的問題，建立并完善了《手術(shù)風(fēng)險評估制度》、《抗菌素分級管理制度》、《手術(shù)分級制度》、《非書面危急值報告制度》等。繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，醫(yī)務(wù)科協(xié)同主管院長每月對制度落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，重點檢查三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、首診負(fù)責(zé)制、手術(shù)分級制、查對制度、醫(yī)囑制度落實情況，對存在的問題限期整改；對違反制度者，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰。
2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量
醫(yī)務(wù)科協(xié)同主管院長每月不定期到科室、病案室抽查在院病歷及終末病歷。重點督查在院病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。并將檢查情況在全院范圍內(nèi)通報并下達(dá)反饋記錄，對反饋后未及時更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療質(zhì)量檢查處罰辦法”，針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。
3、立足自身，加強科室自身建設(shè)
根據(jù)20xx年工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時效性，對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報，在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院等。
二、 醫(yī)療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。
1、將5月分定為醫(yī)療安全月，邀請市醫(yī)學(xué)會關(guān)乃燕主任作“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”專題培訓(xùn)，200多人參加培訓(xùn)；會后全體醫(yī)生、護(hù)士長結(jié)合各科的工作特點，深刻剖析發(fā)生醫(yī)療糾紛的`原因，制定防范醫(yī)療糾紛的措施的基礎(chǔ)上，撰寫防范醫(yī)療糾紛心得體會并在科室內(nèi)部及科室間間交流，使得醫(yī)務(wù)人員從思想時刻有防范醫(yī)療糾紛的意識、表現(xiàn)在時刻規(guī)范自己的醫(yī)療行為，在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。
2、醫(yī)務(wù)科加強病案質(zhì)量管理，進(jìn)行《病歷書寫基本規(guī)范》培訓(xùn)，強調(diào)病歷書寫的重要性，要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照規(guī)范書寫病歷，杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。規(guī)范對患者履行告知的程序，在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書或病歷中。
3、20xx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療糾紛11 起，均協(xié)商解決，分析發(fā)生糾紛的原因大多為醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查、責(zé)任心不強是發(fā)生爭議的主要原因。
三、 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、20xx年上半年我院共派出四名醫(yī)師分別到市、省、北京進(jìn)修外科、內(nèi)科、影像專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共20余人次。
2、20xx年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共14人，其中進(jìn)修人員12人，承德護(hù)理職業(yè)學(xué)院2人。
3、上半年醫(yī)務(wù)科組織傳染病、法律法規(guī)、放射、檢驗、內(nèi)、外科等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共15次，培訓(xùn)人員達(dá)2400余人次;組織全院理論知識考核兩次，共考核200余人次，合格率99%。
四、對口支援、進(jìn)村入戶送健康、義診、健康宣傳活動
1、認(rèn)真貫徹落實省、市、縣《關(guān)于進(jìn)一步加強城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作的通知》精神，召開動員會議，選派業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對口支援，20xx年上半年派出12人次，進(jìn)行業(yè)務(wù)查房48次，舉行業(yè)務(wù)講座12次，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員結(jié)成一對一或一對二互助對子，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。接受承德市中心醫(yī)院對口支援醫(yī)務(wù)人員4人，安排好支援專家工作、食宿工作。
2、組織內(nèi)、外、中醫(yī)、影像醫(yī)療專家7人，深入道虎溝雙峰村村委會進(jìn)行義診、健康教育，140多位村民不花一分錢在村委會看病，受到健康教育；世界衛(wèi)生日，醫(yī)療專家走上街頭，宣傳合理用藥知識，發(fā)放宣傳單1000多分；20xx年上半年共義診6次，收益群眾400多人。
五、醫(yī)療惠民工程
1、繼續(xù)開展白內(nèi)障復(fù)明工程，截止5月30日，共篩查68人，手術(shù)19人。
2、實施臨床路徑單病種限價，每月對進(jìn)入路徑病例進(jìn)行評價，進(jìn)入臨床的患者與同類疾病患者相比醫(yī)療費用下降。
3、與xxx部隊簽訂服務(wù)協(xié)議，實施免掛號費、診查費，先診療、后結(jié)算的擁軍服務(wù)。
在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 6
20xx年上半年，我科人員遵照院領(lǐng)導(dǎo)的指示及三級醫(yī)院的各項標(biāo)準(zhǔn)和要求，以質(zhì)量保安全，以安全促質(zhì)量，開展醫(yī)療質(zhì)量、安全管理各項工作，具體如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
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深入臨床，通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題召開協(xié)調(diào)會的形式，梳理科室間、科室內(nèi)部的各項流程，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。上半年為梳理圍手術(shù)期術(shù)前用藥規(guī)范、產(chǎn)科產(chǎn)房急診手術(shù)室管理、院外會診管理、新生兒監(jiān)產(chǎn)管理、臨床大輸血救治預(yù)案及流程，門診婦科、婦�？�、導(dǎo)醫(yī)臺、收費處、輸血管理、婦產(chǎn)科二線醫(yī)師、產(chǎn)科、引產(chǎn)及死亡嬰兒處理管理等各種流程，召開了各種協(xié)調(diào)會14次，涉及科室有十余個，及時解決了很多的實際問題。
（二）加強核心制度管理
1、轉(zhuǎn)診、會診制度管理：20xx年上半年由醫(yī)務(wù)科組織的院外會診26次，外出會診5次，院內(nèi)擴(kuò)大會診10次，全市擴(kuò)大會診1次。管理轉(zhuǎn)診病人22例。
2、狠抓“三基三嚴(yán)”培順考核工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，20xx年7月組織全體醫(yī)、技、藥人員“三基”理論考核，并積極組織醫(yī)務(wù)人員參與全國婦幼健康技能競賽，目前正在準(zhǔn)備階段。
3、臨床路徑、預(yù)約診療服務(wù)、危急值管理工作已經(jīng)常態(tài)化，臨床路徑、預(yù)約診療、危急值管理工作已常態(tài)化，上半年全院總出院人數(shù)為11603人次，入徑病例共3997例，總?cè)霃铰?4.4%，（標(biāo)準(zhǔn)為20%）�？傤A(yù)約數(shù)為63423人，總預(yù)約率35%（達(dá)標(biāo)40%）。我科每月下臨床與醫(yī)技科室檢查各項制度落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與個人和科室進(jìn)行溝通處理，并納入績效考核。
4、堅持每月現(xiàn)場考核及每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題，特別是出現(xiàn)了安全隱患、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的病例，及時組織科室、系統(tǒng)討論，查找原因，舉一反三，并將結(jié)果納入績效考核與評先評優(yōu)等。
5、加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高診療水平。采取全員、分系統(tǒng)、部門等方式，對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)考結(jié)合，注重學(xué)習(xí)效果，今年上半年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次。
6、疑難病例討論情況：20xx年上半年我科組織疑難病例討論5次，主要是針對有投訴和糾紛的'病例，醫(yī)務(wù)科也經(jīng)常參加科室的疑難病例討論，特別是有糾紛傾向的病例，及時了解情況以便更好的處理問題。
二、強化醫(yī)療安全意識，重視法律法規(guī)，妥善處理醫(yī)療糾紛
1、結(jié)合我院實際，采用各種形式進(jìn)行全員安全培訓(xùn)，上半年組織了2次全院性的醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量講座，其中一次外請了市衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長應(yīng)維對《江西省醫(yī)療糾紛處理與防范條例》進(jìn)行了深刻的解讀，加強了我院醫(yī)務(wù)人員的法律意識，提高了我院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對醫(yī)療糾紛的能力。
2、進(jìn)一步加強不良事件上報管理工作.調(diào)動全員主動發(fā)現(xiàn)并上報醫(yī)療、保障等環(huán)節(jié)安全隱患。20xx年上半年醫(yī)務(wù)科共收9次不良事件上報。按照《不良事件管理辦法》對上報的不良事件相關(guān)科室進(jìn)行了獎勵，并根據(jù)上報內(nèi)容及時與相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)調(diào)整改，將各種不安全因素扼殺在搖籃里。
3、醫(yī)療投訴與糾紛的處理：
1）投訴：20xx上半年醫(yī)務(wù)科共接到投訴10例，其中直接到醫(yī)務(wù)科投訴的7例，由投訴科上轉(zhuǎn)的3例。每次接到投訴后我科都是積極應(yīng)對，第一時間向患者和科室了解情況，并召集相關(guān)科室進(jìn)行討論分析，發(fā)現(xiàn)不足，提出整改，并給予投訴人口頭或書面的答復(fù)。
2）糾紛：20xx上半年醫(yī)療糾紛6例，已解決的3例（①謝洪枚難免流產(chǎn)雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件），待解決醫(yī)療爭議3例（①彭曉蓉胎盤早剝事件，已進(jìn)行醫(yī)療鑒定②婦科鐘愛萍膀胱破裂事件，正在走法律程序③向梅宮內(nèi)死胎事件，目前正在等待尸解結(jié)果。
對發(fā)生了投訴、糾紛的病例，醫(yī)務(wù)科總是到第一現(xiàn)場了解情況，并組織相關(guān)科室和人員進(jìn)行病案討論，有的一個病例進(jìn)行多次討論；根據(jù)情況召集不同形式的溝通解疑專題會議，協(xié)商解決會議等，有時一個投訴或糾紛需多達(dá)幾十次溝通。隨著江西省糾紛解決條例的出臺，解決方式的明確，與醫(yī)調(diào)委、醫(yī)鑒辦、律師、法院、司法等部門和人員的聯(lián)系也更加頻繁。糾紛解決后，針對存在問題組織學(xué)術(shù)委員會討論、定性、責(zé)任劃分，并進(jìn)行下一周期的制度、流程優(yōu)化，整改也是醫(yī)務(wù)科目前的重任。
三、落實衛(wèi)生支農(nóng)、對口支援工作
20xx年我院對口支援工作為蓮花坊樓衛(wèi)生院與赤山中心衛(wèi)生院，我院采取多種形式開展對口支援工作。蓮花坊樓衛(wèi)生院派駐婦產(chǎn)科系統(tǒng)兩名中級以上醫(yī)師在受援醫(yī)院，每月進(jìn)行專業(yè)授課一次，每天參加門診或組織查房，定期主持疑難病例討論等形式;每周六派出一名婦產(chǎn)科醫(yī)師與一名兒科醫(yī)師到赤山中心衛(wèi)生院進(jìn)行查房、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，均得到了受援醫(yī)院的好評。本人支援醫(yī)院是上栗縣赤山醫(yī)院。
四、傳染病的管理工作 五、下半年的打算
我科將繼續(xù)深入臨床，加大現(xiàn)場考核的力度，結(jié)合《院長行政業(yè)務(wù)查房管理辦法》的標(biāo)準(zhǔn)及各項規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)科室的不足并對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整，以質(zhì)量保安全，以安全促質(zhì)量。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 7
XX年上半年，醫(yī)務(wù)科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié)：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、醫(yī)務(wù)科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理
�。�1）每季度對歸檔比管理進(jìn)行抽查，對問題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時整改，復(fù)查情況良好，各醫(yī)師能認(rèn)真改正。
�。�2）每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查，現(xiàn)場整改。
�。�3）截止上半年，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進(jìn)行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復(fù)查情況良好。
二、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、為吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，為我院帶來新理論、新技術(shù)、新方法。
2、上半年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí)，2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試，對不合格的`人員進(jìn)行處罰。
四、嚴(yán)防醫(yī)療事故 確保醫(yī)療安全
XX年1月，我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。
XX年上半年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 8
20xx年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利，各項工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切，要以20xx年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到，這是我們一直以來不斷堅持努力的結(jié)果，相信我們一定能夠做好!
20xx在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，20xx年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年和兩好一滿意活動實踐，不斷將醫(yī)務(wù)科各項工作推向深入。
一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全
認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細(xì)則，開展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點包括：(1)強調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。(2)真實、準(zhǔn)確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種記錄及醫(yī)師交接班;(3)組織科室加強對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強化服務(wù)意識，做到多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、加強科室自身建設(shè)
根據(jù)xx年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續(xù)加強自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進(jìn)。
2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級查房，重點督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對不足提出合理改進(jìn)意見。
3、病案質(zhì)量管理
(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評，并嚴(yán)格按陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法獎優(yōu)罰劣。
4、重點科室監(jiān)管
(1)針對icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對icu進(jìn)行抽查，重點抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度;
(2)對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對制度管理的執(zhí)行。
對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評價，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、加強對新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫(yī)務(wù)科在xx年會進(jìn)一步加大對新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、出國留學(xué)如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時，盡努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實習(xí)人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理，并強調(diào)其基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能的.訓(xùn)練。
4、強化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭取以請進(jìn)來、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會的批準(zhǔn)和支持下邀請上級專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場考核。
6、強調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次三基三嚴(yán)理論考核，并與九月份正式進(jìn)行本院實踐技能考核工作，對三基三嚴(yán)的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度，進(jìn)行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進(jìn)行專項培訓(xùn)。
20xx年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，只往的方向前進(jìn)，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到!
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 9
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，搭建組織架構(gòu)，制定各科質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)逐步完善更新院科二級制度、職責(zé)、流程。召開了3次質(zhì)量管理分析會議，并完成醫(yī)療質(zhì)量工作簡報。
2、醫(yī)務(wù)科運用查檢表每月對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3、醫(yī)療文書質(zhì)量管理：每月組織專家下科室對門診病歷、門診手術(shù)病歷、運行病歷、歸檔病歷進(jìn)行檢查并限定進(jìn)行整改。
4、截止上半年，醫(yī)務(wù)科共抽查門診手病歷70份，運行病歷77份，歸檔病歷58份，其中乙級病歷1份，丙級病歷1份。
5、截止上半年，共抽查處方9352張，其中不合處方22張。
6、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生查房次數(shù)過少，交接班制度落實不到位，及時與相關(guān)部門溝通，減少住院醫(yī)師出外勤，落實�？乒艽藏�(zé)任醫(yī)生，做到�？撇∪瞬唤磺宀唤影�，避免漏交班。
7、加強醫(yī)療技術(shù)管理，根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定，實施手術(shù)分級管理制度。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)師資質(zhì)，制定手術(shù)權(quán)限分級標(biāo)準(zhǔn)和手術(shù)準(zhǔn)入并落實。
8、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，防范醫(yī)療糾紛。與部門分析投訴的原因，吸取教訓(xùn)，制定整改措施。半年來接到醫(yī)療投訴7起，處理醫(yī)療糾紛1起，無醫(yī)療事故的發(fā)生，做到了投訴有登記，有記錄，有調(diào)查，有分析、有結(jié)果、有反饋和整改。
二、開展醫(yī)療活動
1、提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急能力，加強醫(yī)務(wù)人員急診救治意識，開展了CPR及過敏性休克的培訓(xùn)、演練和考核。
2、為保證醫(yī)療安全，實施院內(nèi)院外會診制度，加強院內(nèi)會診及各科室之間的會診和疑難病歷討論制度。
3、為了提高全員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，全院大力學(xué)習(xí)并推廣品管圈，并按計劃進(jìn)行。
4、每月組織醫(yī)技護(hù)溝通協(xié)調(diào)會，解決臨床科室的需求。
三、開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)
1、制定20xx年醫(yī)師培訓(xùn)計劃，并按計劃逐步完成。
2、今年上半年參加集團(tuán)培訓(xùn)6場，參加39人次。院內(nèi)培訓(xùn)8場，參加人次204，院外參會11次，參會人次15人次。
3、要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，通過請進(jìn)來、送出去的方法進(jìn)行多種多樣的`學(xué)習(xí)形式，增強了學(xué)習(xí)氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加各種各級學(xué)術(shù)年會，推進(jìn)醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。
4、6月對全院醫(yī)師、藥劑師、檢驗師進(jìn)行急救理論與操作考核，對于不合格的3人進(jìn)行補考。
四、改善流程，提高工作效率
1、制定本院常見手術(shù)病種診療規(guī)范和常用診療操作標(biāo)準(zhǔn)流程。
2、4月組織臨床科室對我院開展的各病種手術(shù)收費標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行梳理，討論臨床工作中存在的問題。
3、制定外院參會學(xué)習(xí)流程并規(guī)范流程，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。
4、調(diào)整外院手術(shù)醫(yī)師績效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范統(tǒng)計上報流程，避免績效發(fā)放錯誤。
5、組織相關(guān)人員討論急診流程的擬定與執(zhí)行方案，并下科抽查相關(guān)科室員工的掌握程度。
五、人才引進(jìn)和梯隊培養(yǎng)
1、眼表淚道�？茙ь^人引進(jìn)，并成立�？疲M(jìn)。
2、屈光科樓主任的加入，便于我們更好的開展臨床診療工作，使?jié)h陽院屈光水平上一個新的臺階。
3、屈光科驗光師的加入，讓我們能更好的為患者服務(wù)，減少患者樓上樓下跑，縮短就診時間。
4、屈光科培養(yǎng)自己科內(nèi)的驗光師，并進(jìn)行梯隊培養(yǎng)。
六、新儀器、新設(shè)備的引進(jìn)
1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和臨床科室的需求，參加了集團(tuán)組織的醫(yī)療設(shè)備申請匯報。
2、5月底引進(jìn)新設(shè)備OPT激光治療儀，開展新技術(shù)，推動學(xué)科發(fā)展。
3、組織全院學(xué)習(xí)及以專家面對面的方式開展《干眼健康大講堂》，促進(jìn)干眼患者對眼病的認(rèn)知和艾格專家、新技術(shù)的了解。
七、技術(shù)與學(xué)科開展情況
1、綜合眼病：翼狀胬肉新手術(shù)方式的開展（免拆線縫合手術(shù)），手術(shù)時間短，術(shù)后疼痛輕，術(shù)后不用拆線。
2、屈光科：綠飛手術(shù)方式的廣泛推廣，進(jìn)一步優(yōu)化診療流程，為患者提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
八、關(guān)心關(guān)愛員工
1、4月為老專家舉辦生日會，日常多與老專家溝通，及時主動關(guān)心老專家的需求。
2、組織員工進(jìn)行健康體檢。
九、存在問題
1、病歷書寫存在不規(guī)范，病歷歸檔不及時。
2、由于住院醫(yī)師人數(shù)不足，三級查房落實不到位，與患者的溝通不足。
3、院、科級質(zhì)控落實存在不及時現(xiàn)象。
4、18項核心制度掌握得不夠熟練，具體體現(xiàn)在手術(shù)核查制度、交接班制度、危急值上報制度。
5、醫(yī)務(wù)人員急救能力不足，意識不強。部分員工對夜間急診的流程掌握不全。
6、醫(yī)護(hù)人員醫(yī)院感染控制和消毒隔離意識不強。保潔人員的院感意識不強，分區(qū)及用具分類不明確。
7、新入職住院醫(yī)師的崗前培訓(xùn)與帶教計劃不完善、不系統(tǒng)。
十、下半年工作計劃
1、加強醫(yī)政、醫(yī)教基礎(chǔ)工作管理，狠抓醫(yī)療安全、�？平ㄔO(shè)、手術(shù)安全等薄弱環(huán)節(jié)的管理。
2、繼續(xù)認(rèn)真落實醫(yī)療工作的核心制度。
3、重點監(jiān)控檢查內(nèi)容：三級醫(yī)師查房、疑難病例及術(shù)前討論、手術(shù)安全核查及非計劃再手術(shù)、合理使用抗生素、病歷書寫規(guī)范與病案管理、醫(yī)療活動的知情告知、醫(yī)療糾紛和事故的預(yù)防與處理。
4、實施非計劃手術(shù)的監(jiān)管：做到非計劃手術(shù)再手術(shù)有等級、有審批、有匯總、有分析，努力降低非計劃再手術(shù)率，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故，保證醫(yī)療安全。
5、注重新上崗人員的培訓(xùn)，基礎(chǔ)考核。鼓勵在職醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育，為他們多提高深造學(xué)習(xí)的機會，并鼓勵他們發(fā)表高質(zhì)量高級別的學(xué)術(shù)論文。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 10
20xx年，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的`成效。
1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。上半年我院甲級病歷合格率較去年有提高，但其中仍存在很多不足，對終末病歷抽查，發(fā)現(xiàn)個別問題反復(fù)存在。
3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。使得醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。
二、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責(zé)任落實到個人，各司其職，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療安全工作。1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作
上半年舉辦了各種業(yè)務(wù)講座。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、婦產(chǎn)科常見病的治療常識及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。
四、科教工作方面
今年我院派出人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；參加各類省級、國家級學(xué)術(shù)活動多次，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗。
五、臨床路徑方面
繼續(xù)開展單病種的臨床路徑工作，臨床路徑的開展，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象。
六、藥品管理方面
醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作，對本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測，及時完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 11
20XX下半年已過去，科在上級主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得各項工作得以有序的進(jìn)行�，F(xiàn)將上的如下：
一、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。上半年全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作較好完成。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量
1、完善院級質(zhì)控
完善每月質(zhì)控報告，要求把每個職能科室的問題匯總，并針對科室存在的問題進(jìn)行質(zhì)量管理考核反饋，提出改進(jìn)措施。
2、核心制度的執(zhí)行落實
科室三級醫(yī)師查房，重點督促三級醫(yī)師查房的規(guī)范落實；住院病歷的書寫質(zhì)量和內(nèi)涵質(zhì)量；科室討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論；危急值報告制度，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況。將發(fā)現(xiàn)的'問題及時反饋到各科室并提出反饋意見監(jiān)督執(zhí)行，針對不足提出合理改進(jìn)意見。
3、加強重點科室的監(jiān)管
�。�1）對婦科、產(chǎn)科、新生兒科醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，各科室診療常規(guī)、流程有待完善，實際察看醫(yī)務(wù)人員對各項診療措施的規(guī)范情況；嚴(yán)格規(guī)范病歷書寫（包括門診病歷及門診登記制度的督查）；醫(yī)護(hù)人員交接班記錄；科室實際查房情況；抓緊各項核心制度的落實；加強會診制度實施，實施院內(nèi)多學(xué)科會診制度，加強院內(nèi)會診及科室之間的會診和疑難病例討論；術(shù)前討論制度落實情況；輸血管理，輸血指征的把握；抗生素的合理使用。抓住主要問題逐步實施PDCA持續(xù)改進(jìn)。
�。�2）對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前、術(shù)后麻醉訪視的實際進(jìn)行情況；手術(shù)安全核查情況；嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品管理制度。
三、保障醫(yī)療安全
1、醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理條例》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
3、從不良事件上報管理制度、控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報不良事件事件及醫(yī)療糾紛的分析及處理情況，總結(jié)經(jīng)驗。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。
五、開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)
1、對新進(jìn)人員的培訓(xùn)。
2、人才梯隊建設(shè)，引進(jìn)優(yōu)秀人才。
3、根據(jù)各科室的進(jìn)修計劃合理安排科室人員到市級或省級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；選送醫(yī)療骨干參加各種短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
4、加強技能培訓(xùn):組織新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)，成人心肺復(fù)蘇培訓(xùn)，開展急診急救應(yīng)急演練，提高急診急救的綠色通道應(yīng)急反應(yīng)速度，三基技能操作培訓(xùn)和考核，組織合理用血和合理用藥的培訓(xùn)和考核等。提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急救治的能力，加強我院醫(yī)務(wù)人員急診急救意識。
5、開展系列教育活動:科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理，嚴(yán)格每月各科室定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實際學(xué)習(xí)情況。利用外請專家講學(xué)，邀請上級專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，提升學(xué)術(shù)氛圍，不斷促進(jìn)我院業(yè)務(wù)水平的提高。
五、積極開展臨床科研
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。
六、積極配合上級部門督導(dǎo)檢查
七、樹立大局意識，積極配合政府工作
回顧下半年工作，在取得成績的同時，還有很多不足，在今后的工作中，醫(yī)務(wù)科將以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，不斷將各項醫(yī)療工作推向深入。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 12
20xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進(jìn)行�，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，20xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標(biāo)完成狀況(截止20xx年xx月xx日)
(1)開放床位數(shù)xx張
(2)病床使用率：xx%
(3)全年門診總?cè)舜危簒x人次
(4)住院中人數(shù)：xx人
(5)平均住院日：x天
(6)全院實際占用床日數(shù)：xx
(7)病歷甲級率：xx%
(8)處方合格率：
(9)入院診斷符合率：
(10)手術(shù)前后診斷符合率：
(11)ct檢查陽性率：
(12)急危重癥搶救成功率：
(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率：
(14)無菌手術(shù)切口感染率：
(15)病理診斷準(zhǔn)確率：
(16)開展成分輸血比例：
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：
2、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項制度落實到實處
20xx年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量
20xx年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至x月x日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷xx余份、終末病歷xx份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確�？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)20xx年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時效性，對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報，在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)科在20xx年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的`醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
20xx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議x起，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定x起，協(xié)商解決x起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、20xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到出國留學(xué)醫(yī)院、省立醫(yī)院、xx兒童醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共60余人次，對進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、20xx年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共xx人，其中進(jìn)修人員xx人，1127工程xx人，“三支一扶”xx人、出國留學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實習(xí)生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次，培訓(xùn)人員達(dá)xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核xx余人次，合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作
自20xx年x月份開始，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項申報表和�？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。
在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 13
20xx年上半年，醫(yī)務(wù)科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié)：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、醫(yī)務(wù)科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理
(1)每季度對歸檔比管理進(jìn)行抽查，對問題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時整改，復(fù)查情況良好，各醫(yī)師能認(rèn)真改正。
(2)每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查，現(xiàn)場整改。
(3)截止上半年，醫(yī)務(wù)科共抽查xx份病歷，未發(fā)現(xiàn)x級病歷。
3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進(jìn)行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復(fù)查情況良好。
二、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、為吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，為我院帶來新理論、新技術(shù)、新方法。
2、上半年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí)，2次《臨床x作規(guī)范》理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，每季度進(jìn)行一次臨床技能x作考試，對不合格的人員進(jìn)行處罰。
三、嚴(yán)防確保醫(yī)療安全
20xx年1月，我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)x作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。
20xx年上半年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的`工作中再接再厲，不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構(gòu)建x醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 14
一年來，在黨支部、院委會重視和大力支持下，在各科室的幫助下，圍繞醫(yī)院中心任務(wù)，開展宣傳工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、完成各項工作：
�。ㄒ唬┱J(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及各科室對宣傳工作的意見和建議，通過各科推薦的形式，在各科設(shè)立了信息通訊員，為開展宣傳工作打下初步基礎(chǔ)。
�。ǘ槲⑿牌脚_、院報撰寫和組織稿件，排版設(shè)計后校對，由郵局印刷出版，負(fù)責(zé)分發(fā)至各旗直機關(guān)辦公室等。
�。ㄈ┓e極開展宣傳活動。對醫(yī)院組織的各項活動能夠在第一時間進(jìn)行報道，在微信平臺、院報宣傳。并同時整理醫(yī)院簡報。
（四）配合各科有針對性的`開展宣傳活動：
1、配合各科開展義診咨詢活動，發(fā)放院報、醫(yī)院宣傳冊，并在院報網(wǎng)站進(jìn)行報道；
2、組織第二黨小組進(jìn)社區(qū)開展黨員志愿服務(wù)活動，進(jìn)行組織工作，拍攝照片、組織相關(guān)的文字材料等；
3、配合針灸推拿科開展關(guān)于“三伏貼”冬病夏治的前期宣傳；
4、配合黨辦完成組織部巡查組黨建迎檢材料；
5、配合黨辦、團(tuán)總支、工會開展“慶五一·迎五四”拔河比賽、慶“七一”系列活動--登山比賽、演講比賽；
6、配合醫(yī)務(wù)科、科教科完成各類宣傳活動方案、總結(jié)等信息上報；
7、從6月份起協(xié)助醫(yī)保辦公開上個月醫(yī)保報銷情況。
現(xiàn)將上半年信息上報院報采用情況及科室圖片信息上報情況總結(jié)如下表（附件表1、附件表2）
二、存在問題：
1、如宣傳渠道相對單一；
2、宣傳的亮點不多；
3、有些新聞信息報道不及時；
4、沒有充分調(diào)動起各科室信息員的積極性，未能很好的發(fā)揮各科室信息員的作用。
三、下半年重點工作
1、充分調(diào)動起各科室宣傳聯(lián)絡(luò)員的積極性，鼓勵大家多寫信息、多上傳圖片，從而建立起醫(yī)院的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。
2、利用業(yè)余時間，學(xué)習(xí)報紙設(shè)計，更快更好的完成每期報紙設(shè)計工作。
3、多與科室溝通，準(zhǔn)確及時的為科室做好宣傳。
4、準(zhǔn)確把握新聞報道的時效性。
醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié) 15
20XX上半年即將過去，在這過去的半年里，在x院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的.目標(biāo)不斷前進(jìn)�，F(xiàn)將情況工作總結(jié)如下：
一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識考試，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高了自己的專業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實際的操作能力。
二、加強科室的衛(wèi)士管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
“愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的。
三、手術(shù)室學(xué)習(xí)
1、開展了電子耳蝸植入手術(shù)。
2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心，已接受病人檢查，就診及手術(shù)，病人逐漸增加。
3、引進(jìn)了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統(tǒng)，已服務(wù)于病人，取得明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
4、開展了經(jīng)口、頸側(cè)聯(lián)合徑路咽側(cè)頸部血管瘤切除術(shù)。
5、開展了耳內(nèi)窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術(shù)。
6、開展了耳廓畸形的整形手術(shù)。
7、與神經(jīng)外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術(shù)。
8、下鼻甲粘膜下切削吸除術(shù)。
9、開展了助聽器驗配工作。
10、與神經(jīng)外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術(shù)等。
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