物業(yè)管理委托合同(集合15篇)
隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高,關于合同的利益糾紛越來越多,簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)管理委托合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)管理委托合同1
甲方:
乙方:
甲方委托乙方提供學校物業(yè)管理服務的管理服務。乙方將通過嚴格的科學管理和熱情優(yōu)質的服務,為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造一個干凈、美麗、舒適、安全、安靜、方便、及時、可靠的環(huán)境。為此,雙方達成如下協(xié)議:
一、甲方的責任、權利和義務
1.享有校園內所有公共設施設備的所有權,有權保護、使用和監(jiān)督國有資產。
2.負責對乙方的管理和服務進行詢問和質詢。
3.負責制定學校綠化、美化和設施改造計劃。聽取并采納乙方關于校園綠化等改造工作的合理化建議。
4.負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)資金和運營費用。
5.負責了解乙方資金運作情況,對違反財經法規(guī)的行為提出意見。
6.甲方可根據(jù)物業(yè)管理情況向乙方提出獎懲意見。
二.乙方的責任、權利和義務
1.保質保量按協(xié)議完成物業(yè)管理和服務工作。按照文明校園建設標準維護園林單位和文明校園稱號。
2.醫(yī)院內的公共設施和地面不得擅自占用或改動,改動須經甲方批準后方可實施。
3.定期向甲方通報工作情況,并有義務落實甲方提出的合理整改意見..
4.未經甲方同意,不得將物業(yè)管理內容和責任轉讓給第三方。
5.乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案。
三.委托管理的主要內容
1.整個醫(yī)院的`綠化美化。
2.教室清潔服務和管理(不包括特殊教室)。
3.公共環(huán)境和公共場所的清潔服務和管理。
4.公共設施設備的維護、保養(yǎng)、運行和管理。
5.公共建筑維護。
6.負責家庭建筑的維修和保養(yǎng)。
7.水電供暖的維護管理與服務。
8.醫(yī)院水電費和取暖費的收支。
9.節(jié)能工作。
10.家庭成員水電費的統(tǒng)計和收集。
11.飲用水供應和洗澡。
12.醫(yī)院領導辦公室的清潔及開水供應。
13.家庭門衛(wèi)的管理。
14.學校各種商業(yè)網點的管理。
15.學校人防工程管理。
16.甲方需要委托的其他任務。
四.服務標準
乙方應按照以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。
(一)校園綠化美化工作
1.三季有花,四季常綠。并承擔甲方大型活動和重大節(jié)日的插花工作。
2.根據(jù)不同季節(jié)的養(yǎng)護要求,對花草苗木進行養(yǎng)護,保證樹木灌木完整、茂盛、無枯枝、無病蟲害、無釘子拴在樹上;綠籬和綠地沒有雜草、雜物和成堆的材料。完好率要達到98%以上。
3.校園綠化面積應達到綠化面積的95%以上。
4.綠地和各種樹木的種植和調整應按照美觀合理的原則進行規(guī)劃和管理。各種古樹應加以保護,防止損壞和壞死。
5.如果醫(yī)院里的建筑可以綠化,就應該綠化。
6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。應該測量樹木澆水量。
(2)環(huán)境衛(wèi)生工作
1.道路環(huán)境應干凈整潔。清潔應及時,無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡和積水。
2.下水道和排水設施應通暢,無污水外溢,排水口無淤泥和雜物。井口蓋完好,化糞池應定期清洗,不得有糞便溢出。
3.廁所應保持整潔,無異味、蚊蠅、糞便和污水外溢。
4.垃圾建筑應保持無蛆和蒼蠅,墻壁應干凈,地面和周圍不應堆放垃圾。容器蓋應該關閉。容器數(shù)量應根據(jù)垃圾日產量及時調整。垃圾建筑的起重設備應及時修理和維護,以防止事故發(fā)生。
5.醫(yī)院的垃圾要每天運送,沒有裸露的垃圾和衛(wèi)生死角。垃圾箱和垃圾箱應完好清潔,周圍地面無雜物和污漬。
6.建筑內外無涂寫、涂寫、粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭臺樓閣、石桌椅應定期擦拭并保持清潔。
7.校園主干道地面衛(wèi)生每天早上7: 30前打掃干凈。公共場所應定期打掃并保持清潔。上課期間不得有影響教學的清潔活動。
8.道路和地面不得直接摻入水泥砂漿,建筑材料應在指定地點擺放整齊。建筑垃圾應堆放在指定地點,并及時清運,對建筑垃圾影響道路暢通和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象應及時管理和清理。
9.門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。
10.醫(yī)院主要道路上的積雪應及時清除,以確保道路暢通和安全。如果撒鹽水除雪,不得將雪清掃并堆放在樹籬和綠地內。
11.根據(jù)節(jié)假日要求,及時懸掛、收集國旗、彩旗、燈籠;打開和關閉門控燈和聚光燈。
(三)課堂衛(wèi)生工作
1.每天晚自習后,教室衛(wèi)生應該打掃干凈并上鎖。每個教室的門都要在第二天早上7點打開(特殊情況除外)。
2.保持教室地面整潔,墻壁潔白,墻裙完好無污漬,黑板完好光亮,無粉筆痕跡,粉筆沫應及時清除;門牌號完好無損,裝訂精美;門窗、玻璃、紗窗、窗簾、五金齊全完好;桌椅完好有序,桌內外無雜物和灰塵。
3.吊扇、黑板燈、照明燈、開關及設備應完好。保養(yǎng)應及時,狀態(tài)良好。
4.粉筆(白色,彩色)板應供應和放置整齊。保持講臺和講臺桌整潔。
5.制定制度化、規(guī)范化、科學化的課堂服務管理體系,確保教學需求。上述要求應在98%以上,每個階梯教室和大型教室的照明應在90%以上。
(4)公共場所的維護
1.所有走廊(包括家庭建筑的物業(yè)范圍)地面整潔,門窗、玻璃、屏風、五金齊全完好,墻裙、走廊燈的照明完好率和滿意率應在98%以上。
2.電梯應按規(guī)定進行檢驗,取得合格證和操作證,兩證掛在電梯室內。電梯要定期保養(yǎng),帶病不準開電梯,運行要準時。電梯室應干凈、整潔、明亮。電梯工作人員應持證上崗,嚴格執(zhí)行電梯交接班制度,并認真做好操作記錄。為確保安全,嚴禁脫崗。
3.保證全院正常供水、供電、供熱。水、電、暖設備齊全,維修保養(yǎng)及時到位,設備完好率應在98%以上。
4.水、電、暖氣維修應24小時值班。應制定應急處理計劃。確保服務安全到位。
5.節(jié)能措施有效,杜絕了長明燈、流水、跑、跑、滴現(xiàn)象。
6 .按衛(wèi)生防疫和日常管理的規(guī)定,對飲水水箱進行定期檢查、檢測,確保飲水安全。
7.按要求為全院提供飲用水和洗澡水。茶浴室應建立健康安全工作制度,確保正常供水和安全。衛(wèi)生間的衛(wèi)生和各種設施要及時檢修,防止事故發(fā)生。
甲方:
乙方:
日期:
物業(yè)管理委托合同2
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):
組織名稱:____________________________________
業(yè)主委員會主任:______________________________
地址:________________________________________
聯(lián)系電話:____________________________________
受委托方(以下簡稱乙方):
企業(yè)名稱:____________________________________
法定代表人:__________________________________
注冊地址:____________________________________
聯(lián)系電話:____________________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:______________________________________________________
座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
管理界線:東至________;南至________;西至________;北至________
占地面積:__________________平方米。
建筑面積:__________________平方米。
委托管理的物業(yè)構成細目見附表。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括:房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面_________、_________。
第五條 房屋共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。
第六條 公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。包括:非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_________、_________。
第七條 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。
第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地、房屋共用部位、_________、_________的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條 實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位,由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的,乙方有權制止停放。
第十一條 協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序。包括:安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗執(zhí)勤、_________、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報經公安部門處理。
第十二條 與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關的垃圾清運、_________、_________等的管理。
第十三條 物業(yè)檔案管理。包括:物業(yè)的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、_________、有關財務賬冊、_________。
第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。
第十五條 位于_________位置計_________平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按_________標準有償使用,但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于_________。
第十六條 位于_________位置計_________平方米的物業(yè)管理經營用房委托乙方按下列約定經營(在所選項目上打“√”),但不得分割、抵押、交換、買賣。
。ㄒ唬┮曳綗o償經營。經營收入扣除經營成本后,結余部分按規(guī)定專戶存儲,全部用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。
(二)乙方每年向甲方繳納_________萬元,剩余經營收入歸乙方所有。甲方所得按規(guī)定專戶存儲,用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。
第十七條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十八條 組織開展社區(qū)便民有償服務活動。
第十九條 向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費、_________。按委托協(xié)議代收電費、水費、_________、________
第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護,若委托乙方維修時,乙方可以接受委托并合理收費。
第二十一條 規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
規(guī)勸制止無效的,報送業(yè)主委員會批準,可采取_________措施。
第二十二條 其他委托事項。
。ㄒ唬__________________________________________________________。
。ǘ__________________________________________________________。
。ㄈ__________________________________________________________。
第三章 委托管理期限
第二十三條 委托管理期限為_______年。自_______年______月______日起至_______年______月______日止。
第四章 雙方權利和義務
第二十四條 甲方權利和義務
(一)甲方權利
1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;
2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同;
3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;
4.審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實施方案;
5.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
6.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金利息的使用情況;
8.監(jiān)督檢查公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公經營用房的使用情況。
。ǘ┘追搅x務
1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度,按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;
3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;
4.維修基金利息不敷使用時,負責向業(yè)主籌集維修資金;
5.向乙方提供建筑面積_________平方米物業(yè)辦公用房(產權歸全體業(yè)主所有),并于合同生效之日起_____日內,移交乙方使用
6.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積______%的比例,向乙方提供_________平方米經營用房(產權歸全體業(yè)主所有),并于合同生效之日起_________日內移交給乙方使用;
7.于合同生效之日起_________日內向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料,并建立交接手續(xù);
8.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時,協(xié)助乙方催交,催交無效的,由甲方做出決定采取必要的措施收繳,委托乙方實施;
9.調解處理業(yè)主、使用人與乙方的糾紛,協(xié)調其之間的關系;
10.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作;
11.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的建設及管理遺留問題:____________________
12.完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內應完成的各項任務;
13.____________________________________________________________________。
第二十五條 乙方權利和義務
。ㄒ唬┮曳降臋嗬
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、維修資金使用計劃及預決算報告,經業(yè)主委員會審定,提交業(yè)主大會審議通過后實施;
3.編制房屋、附屬建筑物及構筑物、共用設施設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案,經業(yè)主委員會審定提交業(yè)主大會審議通過后組織實施;
4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;
5.負責物業(yè)管理檔案資料、有關財務賬冊的管理;
6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《業(yè)主公約》的行為;
7.有請求業(yè)主委員會協(xié)助管理的權力;
8.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;
9.當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并按有關規(guī)定進行管理;
10.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
。ǘ┮曳降牧x務
1.履行本委托合同并依法經營;
2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;
3.重大管理措施應提交業(yè)主委員會審議批準;
4.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
5.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目,須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;
6.按照有關規(guī)定使用維修基金利息;
7.每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況。每年7月份和12月份向業(yè)主委員會提交維修基金利息使用管理報告;每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況;
8.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;
9.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;
10.定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;
11.物業(yè)管理委托合同終止7日內,必須向業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料;經雙方共同認可并委托審計機構審計后,向甲方移交代管財務檔案資料和本物業(yè)的'公共財產及物業(yè)辦公、經營用房。
12.___________________________________________________________________
第五章 物業(yè)管理服務質量及標準
第二十六條 依據(jù)國家、省有關規(guī)定和《濟南市物業(yè)管理辦法》及《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定(試行)標準》,制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內容如下:
(一)房屋及維修管理
1.房屋外觀完好、整潔,無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2.行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標志,設有引導方向平面圖。
3.封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。
4.一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象,二樓以上無護欄。
5.房屋完好率98%以上。
6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續(xù),工程質量驗收手續(xù)齊全,決算書經過有關機構審計,有完整的竣工報告并建立有關保修制度,工程資料存檔備查。
7.房屋小修、急修及時率達98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。
8.房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。
(二)共用設備管理
1.設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。
2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經過專業(yè)培訓,持證上崗。
3.設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患。
4.小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5.電梯按規(guī)定時間運行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風、照明良好。
6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低于16℃。
。ㄈ┕灿迷O施管理
1.小區(qū)內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全,運行正常。
3.道路暢通,路面平坦無損壞。
4.污水排放暢通,溝道無積水。
5.危險部位標志明顯,有防范措施。
(四)綠化及養(yǎng)護管理
1.公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。
2.綠化有專人養(yǎng)護和管理,無損壞、踐踏現(xiàn)象,無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2.小區(qū)內實行垃圾袋裝化,日產日清。
3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生,通風照明良好。
4.道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔。
5.雪后及時掃凈小區(qū)內道路及樓間積雪;雨后及時清理污水。
6.小區(qū)內馬路無攤點、市場,商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序。
7.小區(qū)內無違章臨時建筑。
8.小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9.共用場地定期清潔,地面無油漬等污染現(xiàn)象。
。┥鐓^(qū)秩序維護
1.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度。
2.值班人員有明顯標志,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
。ㄆ撸┩\噲黾败囕v停放管理
1.甲方委托乙方經營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損,車輛管理制度完善。
2.__________________________________________________________________
3.__________________________________________________________________
(八)消防
1.消防系統(tǒng)標志明顯,設備完好,可隨時啟用。
2.配備專職或兼職消防管理人員。
3.消防通道暢通無阻。
4.___________________________________________________________________
5.___________________________________________________________________
。ň牛┌础斗课菅b飾裝修管理協(xié)議》實施改裝修管理。
。ㄊ_______________________________________________________________
第六章 物業(yè)管理服務費及相關費用
第二十七條 物業(yè)管理服務費
。ㄒ唬┳≌课,乙方按建筑面積每月每平方米_______________元向業(yè)主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收;空閑房屋,乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________________收取。
(二)收費時間:_______________________________________________________
(三)合同有效期內,若物價部門批準調整收費標準,從批準執(zhí)行之日起,乙方按調整標準向業(yè)主、使用人收取。
(四)業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費,從逾期之日起,按照應交金額的_________%按日交納滯納金。
(五)業(yè)主轉讓物業(yè)時,須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第二十八條 電梯運行費按下列約定執(zhí)行:__________________________________
第二十九條 在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內的停車車位,由乙方對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務,按物價部門規(guī)定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分,用于
1.物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;
2.綠地養(yǎng)護費用;
3.彌補甲方同意減免的物業(yè)管理服務費;
4.便民服務費用;
5.業(yè)主委員會辦公經費。
第三十條 房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用,按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。
第三十一條 房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護及其他服務,若委托乙方維修或提供服務,雙方應簽訂協(xié)議,乙方按約定收費標準向享受服務的業(yè)主、使用人收取。
第三十二條 甲方委托乙方簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內房屋共用設施設備、共用場地設置的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負責收取有償使用費。有償使用費收入扣除成本后結余部分用于
1.物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;
2.綠地養(yǎng)護;
3.彌補減免的物業(yè)管理服務費;
4.便民服務費用;
5.業(yè)主委員會辦公經費。
第七章 違約責任
第三十三條 甲方違反本合同第二十四條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十四條 乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業(yè),甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十五條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十六條 乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致物業(yè)失修失養(yǎng),乙方應給予經濟賠償。
第三十七條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第三十八條 因業(yè)主、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用,由相關的業(yè)主、使用人承擔。
第三十九條 維修基金利息不敷使用時,由乙方負責籌集,因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產損失和人身傷害的,由未交費的責任人承擔相應法律責任。
第四十條 合同有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用,由乙方先行墊付,由相關業(yè)主按擁有的建筑面積比例分攤,由乙方負責于工程開工起15日內收繳,逾期未交納的,按應分攤金額的_______%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。
第四十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急措施造成業(yè)主、使用人財產損失的,有關各方按有關法律規(guī)定處理。
第八章 附則
第四十二條 自本合同生效之日起_______日內,根據(jù)委托管理事項,甲、乙雙方辦完交接驗收手續(xù)。
第四十三條 本合同期滿前二個月,甲、乙雙方應作出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方決定不續(xù)簽合同的,甲方即行組織招投標重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。
第四十四條 雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十六條 本合同正本連同附件______頁,一式3份。甲乙雙方各執(zhí)1份,報物業(yè)行政主管部門備案1份,具有同等法律效力
第四十七條 因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能或造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第四十八條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十九條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)行政主管部門進行調解,協(xié)商或調解不成的,雙方同意:
(一)由濟南市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第五十條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
代表人:_______________ 代表人:_______________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________
物業(yè)管理委托合同3
甲方(委托方):_____________________
乙方(受托方):_____________________
根據(jù)合同雙方協(xié)商決定,以政府相關的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架,雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則,就甲、乙雙方委托期間的責權利關系,特制訂本合同。
第一章委托服務的物業(yè)基本情況
名稱:XX市行政服務中心-陽光大廈
地址:_____________________
建筑面積:XXX平方米
行政服務中心地上X層、地下X層。 1至3層為行政服務窗口,4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設施功能有:中央空調系統(tǒng),供配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),給排水系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),乘客電梯,大小會議室,技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務區(qū)等。
第二章委托服務范圍與內容
一、大廈的公共設施設備的日常管理。
二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。
三、大廈的公共秩序維護。
四、負責大廈的導辦、解說。
五、建立本大廈物業(yè)基礎檔案和日常運作檔案管理工作。
六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務事項。
第三章管理運作方式
一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為年,即自___年___月___日至___年___月___日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣XX萬元(大寫:XXX整),合同簽訂之日起十日內結算XX萬元,合同到期之日起十日內結算XX萬元。
以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下:
(一)人員工資XX萬元。
其中:保潔員8名,解說、導辦員5名,水電維修工2名,弱電系統(tǒng)維護工1名,秩序維護人員11名。
以上合計27人,月工資XX元,全年共XX萬元。
(二)其它費用XX萬元
1、社會保險:XX萬元×32.5%=XX萬元
2、福利費:XX萬元×2.5%=XX萬元
3、保安著裝費:XX人×500元/人=XX萬元
4、保安器材及保潔工具費:XX萬元
5、物業(yè)公司利潤:XX萬元×4%=XX萬元
6、稅金:(XX+XX+XX+XX+X8+XX)×5.6%=XX萬元
二、乙方接受甲方監(jiān)督,在甲方指導下開展工作。
三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費用包括:電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修:是指物業(yè)公司服務范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進行維修的內容)。
第四章甲方權利和義務
一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。
二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查,并要求乙方對管理中存在的問題進行改進,如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞,乙方應承擔賠償責任并在合理時間內修復,如沒有在合理時間內修復,甲方有權根據(jù)乙方應承擔的賠償責任在物業(yè)費用結算時扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達不到明顯效果的,直至甲方有權解除本合同。
三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請復印與物業(yè)管理相關的檔案數(shù)據(jù),并在雙方終止合同時乙方交還給甲方,不得交給第三方。
四、按合同約定向乙方結算物業(yè)服務費用。
五、負責大樓電、水、電信、網絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。
六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務,以同質同價為前提,乙方為優(yōu)先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發(fā)生的費用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內所進行的管理和經營活動。
九、協(xié)調處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。
十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。
第五章乙方權利和義務
一、從大樓管理目標定位要求出發(fā),制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度,有效地開展各項管理服務工作。
二、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務應盡事務,積極做好甲方機動相關事務的配合工作。
三、有權依照相關法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關規(guī)定,對違章違規(guī)行為進行協(xié)調和處理。
四、接受行業(yè)主管部門及有關政府部門的'監(jiān)督、指導,并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。
五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能,如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目,須經甲方批準后方可實施。
六、乙方按工作需要在本大廈設置物業(yè)管理處。
七、建立大廈的物業(yè)管理檔案,并負責及時記載有關變更事項。
八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
九、積極配合甲方開展人文宣傳活動,以及各項人性化服務工作。
十、本合同終止時,須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。
十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。
第六章違約責任
一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目標或造成直接經濟損失的,甲方應給予乙方相應經濟補償或承擔相應責任。
二、如因乙方沒有完成合同責任或未按本合同有關規(guī)定履行職責造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的,造成經濟損失的,甲方有權根據(jù)本合同約定,在乙方服務費用中罰款,并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經濟賠償責任(以政府有關部門鑒定為準)。
三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經濟損失的,過錯方應承擔全部責任。
第七章其它事項
一、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力的自然因素(如臺風、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡,經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,及時進行妥善處理。
二、因大廈建筑質量、設備設施質量或安裝技術原因,達不到使用功能和造成重大事故的,由甲方負責并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定為準。
第八章合同更改補充與終止
一、經雙方協(xié)商一致,可對本合同有關條款進行更改或補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議為準,與本合同具有同等效力。
二、本合同附件經雙方確認蓋章后,具有同等效力。
三、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止。如須續(xù)訂,應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。
四、本合同在履行中如發(fā)生爭議,應友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調解,調解不成的,提交XX仲裁委員會裁決。
五、本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:_____________________
蓋章:_____________________
乙方:_____________________
蓋章:_____________________
甲方代表人蓋章:_____________________
乙方代表人蓋章:_____________________
簽訂日期:___年___月___日
簽訂日期:___年___月___日
物業(yè)管理委托合同4
第一章 總則
一、為維護合同雙方的合法利益,規(guī)范物業(yè)管理的行為,達到業(yè)主的滿意和要求,制定本合同。
二、本合同共分為:《總則》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務內容及標準》、《物業(yè)管理服務費標準》、《資金結算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件,均為本合同的有效組成部分,具有同等的法律效力。
三、本合同未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二章 物業(yè)管理委托合同書
甲方:_____________________
乙方:_______物業(yè)管理有限公司
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項
(一)管理范圍:
甲方將位于_______號及其區(qū)域范圍內物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。
物業(yè)類型:寫字樓
建筑占地:_______平方米建筑面積:_______平方米
(二)管理事項:
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2.區(qū)域內設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8.管理與物業(yè)相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委托管理期限:一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、雙方的責任、權利、義務
(一)甲方:
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產權人、使用人遵守公約。
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。
8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內容所進行的管理和經營活動。
11.參與確定管理服務費收費標準。
12.對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。
13.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度,自主開展各項管理經營活動。
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)甲方授權對物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)各項管理目標和經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督。
3.根據(jù)需要制定維修方案,報甲方審議通過后組織實施。
4.向業(yè)主和物業(yè)使用權人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,并負責監(jiān)督。
5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督,并定期報告工作。
6.對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業(yè)內改擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商,經甲方同意后報有關部門批準方可實施。
7.建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。
8.負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù),嚴格按標準收取費用。
9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定,有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料。
11.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
12.負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業(yè)管理服務費
根據(jù)物業(yè)管理有關規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等。
總計:_______元。
物業(yè)管理服務費標準
根據(jù)國家有關規(guī)定并參照相關標準,制定本合同物業(yè)服務費收取標準。
一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費
1.保潔費:_______x_______x_______=_______元/年
2.綠化費:_______x_______x_______=_______元/年
3.化糞池清理費:_______x_______x_______=_______元/年
二、保安費:_______x_______x_______=_______元/年
三、小修費:每年_______元
四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費:_______x_______x_______=_______元/年
五、供電、供水、供暖運行費:_______x_______x_______=_______元/年
六、收發(fā):_______x_______x_______=_______元/年
七、特約服務費:_______x_______x_______=_______元/年
八、管理費及其他:
1.管理費:_______x_______x_______=_______元/年
2.辦公費:_______x_______x_______=_______元/年
3.其他應急費:每年_______元
4.法定稅費:_______x_______x_______=_______元/年
九、中修以上和設備、設施更新費用,由物業(yè)公司提出項目并套用相關定額,履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。
第三章 物業(yè)管理服務內容及標準
一、保潔:
內容:區(qū)域內公用部分的日常清潔,設立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
標準:
1.庭院、門廳、走廊
每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內停車暢道路、綠地無廢棄物,使區(qū)域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。
2.電梯
每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間,每天負責更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、污漬。
3.衛(wèi)生間
每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。
4.綠化
及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪,及時清除里面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內、草坪內無雜物,定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
5.地下停車場
每周徹底清掃一次,及時清理污水、污物,保持四壁無灰塵。
6.化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內容:設立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產、消防等方面的安全。
標準:
1.值勤
保安人員按照職責堅持門崗值勤,交接班要準時并做好交接班記錄,加強日常巡視和監(jiān)控,積極與公安部門配合,保證物業(yè)安全。
2.來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導,懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3.監(jiān)控室
監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進入,保證儀器和設備的安全,隨時提供監(jiān)控資料。
4.消防設備
定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng),保證消防設備始終處于良好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)火災事故或隱患,及時處理并上報有關部門。
5.停車場
停車場的車輛要排列整齊,隨時指導車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6.其它突發(fā)事件
嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生,隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件,維護工作秩序,確保正常辦公。
三、小修
內容:設備、設施小損、小壞的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。
標準:
1.電氣
隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備,保證各種電氣設施和元件的完好。
2.水暖
上下水和暖氣的保養(yǎng),水暖設施跑、漏水的止水和修補,水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3.土建
房屋的主體結構,各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。
4.設備
各種機械設備和電器設備的簡單修復。如:開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤柜、窗簾等。
5.其他維修項目
業(yè)主要求其他需要維修的項目。如:外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。
6.維修率
維修及時率達到100%,人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時,土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內容:對電梯、高壓水泵進行日常維護,保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。
標準:
1.維護
按有關規(guī)定及時維護,處理隨時發(fā)生的問題,使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設備運行率達98%以上。
2.保養(yǎng)
乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如:管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3.檢修
按照設備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修,消除各類事故隱患。
4.應急情況處理
設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應,事故原因的查明,事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。
5.各項記錄
值班的人員安排及時間,安全責任及規(guī)章制度,運行記錄,檢修記錄,保養(yǎng)記錄等。
6.費用統(tǒng)計
設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
五、供電、供水、供暖
內容:設立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養(yǎng),按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行,并做到“業(yè)主叫,人員到”,及時為業(yè)主服好務。
標準:
1.運行記錄
做好人員安排、工作職責和交接班記錄,設備正常運行的各項數(shù)據(jù),計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作,確保設備正常運行。
2.檢修記錄
依據(jù)設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作,定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統(tǒng)安全、可靠。
3.日常保養(yǎng)
定期對破損和老化設施進行更換和修補,定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
4.事故處理
發(fā)生設備事故造成停電、停水、停氣的,要提交事故報告,向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5.應急情況處理
接到用戶報告緊急情況時,維修人員應10分鐘內到位并立即修復,在最短時間內處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚,做到小修12小時內完畢,大修要連續(xù)修復并安排工程人員24小時值班,對在時限內不能完成的',要向業(yè)主說明原因。
6.費用統(tǒng)計
設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
六、收發(fā)
內容:負責公司內部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛
標準:
1.登記
對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據(jù)以便查詢。
2.投遞
對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞,不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果,要追究責任。
3.收取
對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記,不得冒領或錯領,對有問題的,要提出疑議。
4.分發(fā)
分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤,要追究當班人的責任。
5.服務
及時通知收件人領取郵件,做到準確無誤,文明禮貌,熱情周到,達到業(yè)主滿意。
6.保密
對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任
七、特約服務
內容:為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
標準:
1.清掃
每天清掃一次,定期進行徹底保潔。
2.擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等,要求無灰塵、無污漬,椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3.門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭,會前要打開門,會后要關閉好門窗,百葉簾要完好無灰塵,做到窗明幾凈。
4.物品擺放
室內物品要擺放整齊。
5.室內環(huán)境
定期噴灑空氣清新劑,保持室內環(huán)境整潔、空氣清晰。
6.服務
會前要擺放好各種會議用品,會間要隨時更換需要的用品,同時講究文明禮貌,熱情周到,會后要及時清理會暢達到隨時具備使用條件。
八、管理
內容:對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察,宏觀控制。
標準:
1.管理人員的素質
管理人員要有過硬的思想素質,熟悉分管的業(yè)務范圍,對業(yè)主交代的任務要清楚、明晰,能夠統(tǒng)領一方面工作。
2.制度健全情況
各項規(guī)章制度應完整、配套、齊全,具有約束力。
3.人員分管情況
人員安排應合理,具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4.工程施工情況
施工前有報告與立項,履行各種相關審批手續(xù),施工中保證安全和質量,竣工后要驗收,合格率在95%以上,并提交驗收報告。
5.資金使用情況
甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用,不得擠占,保證物業(yè)的維修標準。
6.雙方結算情況
乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告,按規(guī)定時間結算物業(yè)管理費和工程量,由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方,不得截留。
未列標準參照國家及有關省市標準執(zhí)行。
資金結算
一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。
二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結算一次物業(yè)管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。
第四章 監(jiān)督管理與檢查考核
為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求,給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學習和工作環(huán)境,規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為,制定本辦法。
一、監(jiān)督管理
1.嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務內容及標準》。
2.乙方應根據(jù)合同規(guī)定的內容及人員分管情況,制定出內部相應的考核辦法。
3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項,履行審批手續(xù),竣工后要提交驗收報告單。
4.經行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。
5.及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。
6.做好各方面的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間:
每月_______日、_______日為定期檢查日,遇到節(jié)假日或公休日,檢查時間順延。
考核形式:
1.采取定期檢查并實行打分制;
2.機關或外租單位問卷形式;
3.主管部門及公司領導綜合評定。
考核標準:
1.以《物業(yè)管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核,并輔以打分形式;
2.按考核標準,_______分應為物業(yè)管理達標標準分;
考核方法:
1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分,占總積分的_______%;
2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分,雙方各占_______%,合計占總積分的_______%;
3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,占總積分的_______%。
三、獎懲
1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境,每發(fā)生一次罰款_______~_______元。
2.乙方工作質量達不到《物業(yè)管理服務內容及標準》所規(guī)定,經考核后低于_______分的,物業(yè)管理費按同比例削減。
3.乙方工作質量基本達到《物業(yè)管理服務內容及標準》所規(guī)定,經考核后為_______分的,物業(yè)管理費全額繳交。
4.乙方工作質量超過《物業(yè)管理服務內容及標準》所規(guī)定,經考核后高于_______分的,物業(yè)管理費按同比例獎勵。
第五章 附則
一、本合同未盡事宜,經雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂、更改或補充,以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤,可對甲方提出復議意見,以書面形式為準,并由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并做善后處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。
四、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)調處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________ 地址:___________________________
電話:_______________________ 電話:___________________________
傳真:_______________________ 傳真:___________________________
日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日
物業(yè)管理委托合同5
委托方(簡稱甲方):XXXXXXXX業(yè)主委員會
受托方(簡稱乙方):XXXXXXXX物業(yè)管理有限公司
委托管理時間:三年
第一條 物業(yè)基本情況
1、座落位置:XXXX市西關以南,建設路以東,XXXX小區(qū)
2、占地面積:68畝
3、總建筑面積:66000平方米(不含公共用房)
4、住宅面積:62000平方米
5、物業(yè)管理辦公用房:160平方米
6、業(yè)委會辦公用房: 100 平方米
7、居委會辦公用房: 80 平方米
8、會所面積: 1500 平方米
第二條 物業(yè)管理服務項目及服務標準
一、服務管理項目
1. 承擔房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
2. 承擔房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通訊、有線電視、樓內消防設施設備、電梯、安防系統(tǒng)、公用康樂健身設施、供水系統(tǒng)和水系等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3. 承擔規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場和水系等)的維修、養(yǎng)護和管理。
4. 承擔規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理。
5. 承擔公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運,小區(qū)“四害”消殺,公共區(qū)域綠化等。
6. 承擔交通、車輛行駛、停泊管理。
7.實行24小時封閉式管理,對規(guī)劃紅線內范圍進行全天候監(jiān)控巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助公安機關做好小區(qū)保安工作。
8. 為小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)管理方案中所承諾的各項服務及組織社區(qū)文化娛樂服務。
9. 建立并妥善保管物業(yè)及物業(yè)管理檔案。
10. 政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其他事項。
二、服務質量標準及效率標準
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。
乙方提供的物業(yè)管理服務,服務質量及效率標準按附件 1 執(zhí)行,服務質量考評標準按附件 2 執(zhí)行。
第三條 甲乙雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
。ㄒ唬┘追綑嗬
1. 與乙方議定年度管理計劃、年度費用預算、決算報告。
2. 對乙方管理活動實施全面監(jiān)督檢查。有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改,有權要求乙方采納甲方提出的合理要求,有權對乙方不稱職的人員提出撤換的建議;每年對乙方管理及服務全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失、管理失誤或業(yè)主滿意度低于2/3,經武漢市有關物業(yè)主管部門認定,甲方有權無條件終止與乙方的合同關系。
3. 有權要求乙方按雙方約定的管理標準,定期提供物業(yè)管理報告等管理信息。
4. 有權要求乙方提供本物業(yè)的所有資料及信息,并就變更情況及時通告?zhèn)浒浮?/p>
5. 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)及業(yè)主公約的行為進行及時處理并公告。
6. 要求乙方忠實維護全體業(yè)主合法權益,對已建公共建筑、公共設施及其他配套設施進行查驗,發(fā)現(xiàn)問題及時將有關情況告之甲方,并配合甲方要求對相關責任主體進行整改。
7、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。
。ǘ┘追搅x務
1.甲方向乙方有償提供物業(yè)管理用房,房屋建筑及裝修標準以現(xiàn)場查看為準,乙方自行負責裝飾裝修,此項裝飾裝修費用不得計入物業(yè)管理成本中。
2.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
3.法規(guī)、政策規(guī)定由甲方承擔的相關責任。
4.甲方應協(xié)助乙方催繳物業(yè)管理服務費,甲方承諾不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務費,反對“吃霸王餐”無理拖欠物業(yè)管理服務費,侵害其他繳費業(yè)主的合法權益。
二、乙方的權利與義務
。ㄒ唬┮曳綑嗬
1.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定,對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。
2. 有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務承包給個人。
3. 有權對安全、消防的突發(fā)事件進行應急處理(如盜竊、火災等),并及時報告業(yè)委會。
4. 有權根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同規(guī)定,制定物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則;同時,有權在征得甲方同意的前提下,自主開展各項物業(yè)管理活動。
5、有權根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的.問題。
。ǘ┮曳搅x務
1. 遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內容、服務標準,測算物業(yè)管理收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得推卸義務和責任,只收費不服務或多收費少服務。
2. 從開發(fā)商手中接管驗收物業(yè),對小區(qū)內甲方委托物業(yè)范圍內登記造冊的所有公共建筑、公共設施、設備、綠化等進行認真查驗,對不符合要求的項目及時報告業(yè)主委員會,同時協(xié)助甲方督促開發(fā)商進行整改,特別是對質量不合格的機電產品,限期要求開發(fā)商予以更換,乙方在進駐二個月內,需查驗完所有已竣工的建筑物的外墻面及公共設施、設備、綠化等,就發(fā)現(xiàn)的問題會同甲方向開發(fā)商提出整改與保修要約;認真記錄各物業(yè)的保修期限,每一個月通查一遍屬于保修期的物業(yè),對發(fā)現(xiàn)的問題和業(yè)主反應的問題,及時告知甲方并通知開發(fā)商進行維修;所有公共物業(yè)保修期限到期前一個月,乙方必須以書面的形式向甲方報告物業(yè)的完好程度;對所有保修和維修情況必須詳細記錄;因乙方責任,造成必須更換而沒有告知甲方致未向開發(fā)商提出更換要求及保修延誤的,乙方應承擔相應的維修責任,費用由乙方負擔。
3. 協(xié)助配合業(yè)委會依法向開發(fā)商索取小區(qū)的所有資料,對開發(fā)商所移交資料及時清點并登記造冊,如開發(fā)商移交資料不全,應督促開發(fā)商限期補齊;對所有政府批文、合同、設備的使用說明書、維護維修手冊(說明書、維護維修手冊有多份的可不備份)及其他甲方認為重要的文件資料進行備份,原件交由甲方保管。
4. 負責編制小區(qū)范圍內公共建筑、公共設施、設備、各樓棟外墻面、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大中型維修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。屬于保修范圍內的、有維修要求的,應督促相關單位進行維修。
5. 乙方進行合同外的其他經營活動,有義務事先如實告之甲方此項經營活動對業(yè)主生活的預計影響,同時不得損害小區(qū)業(yè)主的合法權益,獲取不當利益。乙方擅自進行合同外的其他經營活動,甲方有權制止,并從乙方履約保證金中扣罰不低于1%的金額作為罰金。
6. 接受物業(yè)主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方及全體業(yè)主的監(jiān)督。
7. 對小區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改、擴建完善配套項目,需報甲方和有關部門批準后方可實施。
8. 建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況,有關變更情況及資料應及時向甲方反映和備份。
9. 乙方應加強員工職業(yè)道德和法制教育,做好保密工作,不得向外泄露本小區(qū)的業(yè)主資料。
10. 因乙方管理原因(戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水等自然災害及由政府部門認定不屬乙方管理原因除外)而導致甲方所委托管理的物業(yè)、設備及其他直接損失時,乙方應根據(jù)實際損失做出相應賠償。
11. 本合同終止時,乙方必須從合同終止日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及其各類管理檔案、財務等資料;對用管理費購買的管理處資產的賬目如有爭議,可經雙方認可的具有相關資質的專業(yè)審計機構進行審計,審計費用列入下年度管理成本。
12、結合本物業(yè)的實際情況,按年度編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用預算和決算報告,提交甲方審核后,在每年的一月上旬向全體業(yè)主公布。
13、及時向甲方通報本管理區(qū)域內的重大物業(yè)服務事項。對影響小區(qū)安全和違反物業(yè)管理條例的行為和事項,如拆除承重墻等,乙方不得消極推卸管理責任,應及時(24小時內)勸阻、制止,并按國家相應法律法規(guī)進行處理。
第四條 物業(yè)服務費及其管理
一、物業(yè)服務費的征收
XXXX物業(yè)服務費由乙方直接向業(yè)主收;業(yè)主有權查詢前期物業(yè)服務收費明細帳單。乙方必須按政府規(guī)定、程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。
業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費,不得無故惡意拖欠。對無故惡意逾期欠費業(yè)主,甲方有義務協(xié)助催繳,并且乙方有權按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對無故欠費期超過1個月的業(yè)主進行合法追繳;對無故欠費期超過3個月的業(yè)主,可提起訴訟進行追討,敗訴方除補繳納物業(yè)管理費外,還應承擔勝訴方合理的訴訟費用。
(一)綜合管理服務費的收取標準
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米向業(yè)主或物業(yè)使用人收取:
多層住宅物業(yè)每平方米: 0.18 元/月/平米;
2、空置房屋的管理服務費,依法按建筑面積每月每平方米足額收取。
(二)車位使用費
1、對于業(yè)主停車,由乙方按30元/車·月向車位使用人收取車輛管理服務費,車位租金(用作業(yè)委會的管理經費)由甲方委托乙方代收、單獨立帳,并按月?lián)䦟崉澣爰追街付◣簟?/p>
露天車位使用費:75元/月,420元/半年,720元/年( 含30元/車·月車輛管理服務費);
臨時停車費:半小時以內免費,超過半小時,每小時1元,24小時內5元封頂。
機動車和非機動車輛必須在甲方、乙方共同商定的指定場所統(tǒng)一停放并造冊登記。在小區(qū)車場正式實施收費管理后,若因物業(yè)車場服務責任,造成業(yè)主納入收費服務的車輛被盜,乙方將承擔相應法律規(guī)定的責任。
2、物業(yè)公司的員工用車收費
物業(yè)公司員工停車,作為小區(qū)特殊車輛處理,實行收費進行優(yōu)惠,具體方案另行商定。(三)游泳池 會所使用收費標準
游泳池、 小區(qū)會所等收費項目的標準,需甲乙雙方協(xié)商一致后主可生效。
。ㄋ模┢渌苍O施經營服務收費與利益分配
1、廣告及步行街收益分配:廣告內容須經甲方審核同意,原則是不得有損物業(yè)整體形象、品位,不能干擾業(yè)主的正常生活;小區(qū)公共區(qū)域的廣告位及步行街等等公共設施,權屬歸全體業(yè)主,其收益由甲方、乙方進行利潤分成:
(1)由乙方引入的廣告:乙方獲取45%的廣告收入,其余由甲方代表全體業(yè)主獲得。
。2)由甲方引入的廣告:乙方獲取25%的廣告收入,其余由甲方代表全體業(yè)主獲得。
2、露天車位臨時停車收益分配:乙方收取30%作為物業(yè)收入,甲方受益70%。
3.物業(yè)管理用房租金:所有物業(yè)管理用房在委托管理期限內由甲方提供給乙方有償使用,乙方應在每年的1月30日前按建筑面積5元/平方米·月的標準向甲方一次性足額交納全年租金。此項費用計入物業(yè)管理成本。
物業(yè)管理委托合同6
委托方(以下簡稱甲方):________業(yè)主管理委員會/房地產開發(fā)公司
受委托方(以下簡稱乙方):________物業(yè)管理公司
根據(jù)《中華人民共和國經濟合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置:____市________路(街道) ____號;
占地面積:____平方米;
建筑面積:____平方米;
其中住宅:____平方米;
物業(yè)類型:____(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、____)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業(yè)網點、____)的維修、養(yǎng)護和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.社區(qū)文化娛樂活動。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第三條 合同期限
本合同期限為____年。自____年____月____日起至____年____月____日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權終止合同;
3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、____。等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房____平方米,由乙方按每月每平方米____元標準出租經營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用;
5.甲方在合同生效之日起 日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房平方米,員工宿舍____平方米,其它用房____平方米),由乙方按下列第____項使用:
、贌o償使用。
②按每月每平方米建筑面積 元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、____。),并在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
第五條 乙方的權利和義務
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度,測算物業(yè)管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。
4.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務承包給個人;
6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業(yè)審計機構。
12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有,專門合同規(guī)定除外)。
第六條 管理目標
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的`必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第七條 管理服務費用
1.本物業(yè)的管理服務費按下列第____項執(zhí)行:
、侔凑(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積____元
、诎措p方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積____元;
、塾杉追桨唇y(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積____元;支付期限:____;方式:____;
2.管理服務費標準的調整按下列第____項執(zhí)行:
、侔凑(guī)定的標準調整;
②按每年____%的幅度上調;
、郯疵磕阓___%的幅度下調;
④按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整;
⑤按雙方議定的標準調整;
3.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計____元,由甲方負責在____時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元,按下列第____項執(zhí)行:
①由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付;
、谟梢曳匠袚;
、墼赺___費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用,按下列第____項執(zhí)行:
、儆杉追匠袚靠罩梦飿I(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月____元;
②由甲方承擔上述管理成本費用的____%;
第八條 獎懲措施
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:
3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第九條 違約責任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实,由乙方承擔責任并負責善后處理?產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
第十條 其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調解,調解不成的,提交深圳市仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________地址:___________________________
電話:_______________________電話:___________________________
傳真:_______________________傳真:___________________________
日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日
物業(yè)管理委托合同7
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲方將學校物業(yè)管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理,熱情優(yōu)質的服務為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷,及時、可靠的環(huán)境,為此雙方達成如下協(xié)議:
一、甲方責任、權利、義務
1.對校園內的一切公共設施及設備享有所有權,并有對國有資產的保護、使用和監(jiān)督權。
2.負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。
3.負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4.負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經費和運行費。
5.負責了解掌握乙方經費運行情況,對違反財務規(guī)定的行為提出意見。
6.甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
二、乙方責任、權利、義務
1.按協(xié)議內容保質保量地完成物業(yè)管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。
2.對院內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應經甲方同意后方可實施。
3.定期向甲方通報工作情況,對甲方提出的合理的整改意見有義務執(zhí)行。
4.未經甲方同意不得將本物業(yè)管理內容和責任轉移給第三方。
5.乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。
三、委托管理主要內容
1.全院的.綠化、美化工作。
2.教室的衛(wèi)生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。
3.公共環(huán)境、公共場所的保潔服務和管理工作。
4.公共設施、設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。
5.公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。
6.自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。
7.水電暖的維修管理與服務工作。
8.院內創(chuàng)收經營水電費和供暖費的收支工作。
9.節(jié)能工作。
10.家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。
11.飲用水供應和洗浴工作。
12.院領導辦公室的保潔和開水供應工作。
13.家屬門衛(wèi)的管理工作。
14.校內各商業(yè)網點的管理工作。
15.學校人防工程的管理工作。
16.其它甲方需要委托的工作。
四、服務標準
乙方應按以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。
(一)校園綠化美化工作
1.做到三季有花,四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。
2.按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護,并做到:樹灌木完整,長勢茂盛,無枯枝死杈,無病蟲害,樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物,無堆物料。完好率應達到98%以上。
3.校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
4.綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應重點保護,防止損傷和壞死。
5.院內的建筑物能進行立體綠化的,應進行立體綠化。
6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。
(二)環(huán)境衛(wèi)生工作
1.道路環(huán)境應整潔。清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
2.陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________地址:___________________________
電話:_______________________電話:___________________________
傳真:_______________________傳真:___________________________
日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日
物業(yè)管理委托合同8
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲方將學校物業(yè)管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理,熱情優(yōu)質的服務為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷,及時、可靠的環(huán)境,為此雙方達成如下協(xié)議:
一、甲方責任、權利、義務
1.對校園內的一切公共設施及設備享有所有權,并有對國有資產的保護、使用和監(jiān)督權。
2.負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。
3.負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4.負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經費和運行費。
5.負責了解掌握乙方經費運行情況,對違反財務規(guī)定的行為提出意見。
6.甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
二、乙方責任、權利、義務
1.按協(xié)議內容保質保量地完成物業(yè)管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。
2.對院內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應經甲方同意后方可實施。
3.定期向甲方通報工作情況,對甲方提出的合理的整改意見有義務執(zhí)行。
4.未經甲方同意不得將本物業(yè)管理內容和責任轉移給第三方。
5.乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。
三、委托管理主要內容
1.全院的綠化、美化工作。
2.教室的衛(wèi)生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。
3.公共環(huán)境、公共場所的保潔服務和管理工作。
4.公共設施、設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。
5.公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。
6.自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。
7.水電暖的維修管理與服務工作。
8.院內創(chuàng)收經營水電費和供暖費的收支工作。
9.節(jié)能工作。
10.家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。
11.飲用水供應和洗浴工作。
12.院領導辦公室的保潔和開水供應工作。
13.家屬門衛(wèi)的管理工作。
14.校內各商業(yè)網點的管理工作。
15.學校人防工程的管理工作。
16.其它甲方需要委托的工作。
四、服務標準
乙方應按以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。
(一)校園綠化美化工作
1.做到三季有花,四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。
2.按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護,并做到:樹灌木完整,長勢茂盛,無枯枝死杈,無病蟲害,樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物,無堆物料。完好率應達到98%以上。
3.校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
4.綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應重點保護,防止損傷和壞死。
5.院內的建筑物能進行立體綠化的,應進行立體綠化。
6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。
(二)環(huán)境衛(wèi)生工作
1.道路環(huán)境應整潔。清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
2.陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。
3.衛(wèi)生間應保持干凈整潔,無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。
4.垃圾樓應保持無蛆、無蠅,四壁清潔,地面和周圍無堆放垃圾,應封閉集裝箱上蓋。應根據(jù)垃圾日產量及時調整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養(yǎng),杜絕事故發(fā)生。
5.院內垃圾應日產日清,無暴露垃圾,無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔,周圍地面無雜物污漬。
6.建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
7.校園主要干道的地面衛(wèi)生應在每日早7:30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的`清掃活動。
8.道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運,對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。
9.門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。
10.應及時清理院內主要干道的積雪,保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪,不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。
11.根據(jù)節(jié)假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關大門彩燈、射燈。
(三)教室衛(wèi)生工作
1.教室衛(wèi)生應在每日晚自習后清掃完畢,鎖門。第二天早7:00應將各教室門打開(特殊情況除外)。
2.應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除;門牌完好、裝訂美觀;門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好;桌椅完好、擺放整齊、桌內外無雜物灰塵。
3.吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關及各類設備應完好無損。維修要及時,保持良好狀態(tài)。
4.粉筆(白色、彩色)板擦應保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。
5.制定教室服務制度化、規(guī)范化、科學化的管理制度,確保教學需要。以上要求的完好率應在98%以上,各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90%以上。
(四)公共場所維護工作
1.各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好,墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。
2.電梯應按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證,兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養(yǎng),不允許帶病開梯,運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗,嚴格執(zhí)行電梯交接班制度,認真做好運行記錄。嚴禁脫崗,確保安全。
3.要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全,服務維修及時到位,設備完好率應在98%以上。
4.水、電、暖維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。
5.節(jié)能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
6.按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作,要定期進行檢查、檢測,確保飲用水安全。
7.按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度,確保正常供水和安全。對浴室內衛(wèi)生、各種設施應及時檢修,杜絕發(fā)生事故。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________地址:___________________________
電話:_______________________電話:___________________________
傳真:_______________________傳真:___________________________
日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日
物業(yè)管理委托合同9
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將物業(yè)項目委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型: 綜合辦公樓
座落位置:
占地面積: 平方米
建筑面積: 平方米
第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條甲方委托給乙方管理的項目包括:
1、房屋日常維修、養(yǎng)護和管理。包括:綜合辦公樓房屋的房頂、地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、燈具、通風道等的日常養(yǎng)護和維修。
2、供電系統(tǒng)高、低壓電器設備、電線、電纜、電器照明裝置等的管理維護;
3、中央空調機組、高壓水泵房、給排水設備等的管理維護;
4、樓內消防設施設備、電梯等的管理維護;
5、有線電視、電話、網絡等的管理維護;
6、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;
7、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等。
8、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括樓內共用部位的清潔衛(wèi)生、樓層及院內垃圾的收集、清倒,樓內公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔;
9、部分室內的衛(wèi)生保潔,包括局長辦公室、會議室、接待室等;
10、會議、接待、傳達服務;
11、安全保衛(wèi)管理,維持公共秩序,包括來訪人員登記通報、安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、防火防盜報警、突發(fā)事件處理等;
12、管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。
第四條乙方負責向甲方收取物業(yè)管理服務費: 元/年。甲方于每季度終了后十日內,支付給乙方上季度的物業(yè)管理費用( 元/季)。
第五條除人工及必備的工具以外,零配件、材料等維修費用,由雙方協(xié)商解決。
第六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理公約的行為,乙方應針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。
第七條委托管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。
第八條甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度和年度服務計劃;
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4、在合同生效之日起______日內向乙方提供__________平方米建筑面積物業(yè)管理用房(產權屬甲方),無償使用;
5、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起______日內向乙方移交;
6、負責按時交納乙方物業(yè)管理服務費用;
7、協(xié)調、處理本合同履行過程中的相關問題。
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
第九條乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
2、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定;
3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
4、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
5、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第十條物業(yè)管理服務質量
1、乙方須按甲方的標準要求,實現(xiàn)目標管理。
2、甲方定期對乙方的服務質量進行檢查評定,并將評定結果及時通知乙方,需要整改的乙方應積極采取措施整改。
第十一條房屋共用部位和共用設施設備的維修費用由甲方承擔,乙方負責施工。
第十二條公用綠地的養(yǎng)護費用由乙方承擔,更新、改造費用由甲方承擔。
第十三條物業(yè)管理服務費
1、管理服務項目變動時,由雙方協(xié)商服務費的`具體調整辦法。
2、甲方逾期交納物業(yè)管理費的,從逾期之日起每天按物業(yè)服務費的千分之一向乙方交納滯納金;
第十四條違約責任
1、甲方違反合同的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
2、乙方違反本合同的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第十五條甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付____________的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第十六條乙方自本合同生效之日起________天內,根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第十七條雙方可對本合同的條款進行補充,經協(xié)商以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十九條本合同連同附件共______頁,一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
第二十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第二十一條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解,協(xié)商或調解不成的,雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。
第二十三條合同期滿本合同自然終止,乙方優(yōu)先續(xù)訂合同,雙方應在該合同期滿______天前向對方提出書面意見。
第二十四條本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________地址:___________________________
電話:_______________________電話:___________________________
傳真:_______________________傳真:___________________________
日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日
物業(yè)管理委托合同10
單位:(蓋章) 時間:年 月 日
廣州外國語學校物業(yè)管理委托合同
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲方將學校物業(yè)管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理,熱情優(yōu)質的服務為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷,及時、可靠的環(huán)境,為此雙方達成如下協(xié)議:
一、甲方責任、權利、義務
1.對校園內的一切公共設施及設備享有所有權,并有對國有資產的保護、使用和監(jiān)督權。
2.負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。
3.負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4.負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理經費。
5.負責了解掌握乙方經費運行情況,對違反財務規(guī)定的行為提出意見。
6.甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
二、乙方責任、權利、義務
1.按協(xié)議內容保質保量地完成物業(yè)管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。
2.對校內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應經甲方同意后方可實施。
3.定期向甲方通報工作情況,對甲方提出的合理的整改意見有義務執(zhí)行。
4.未經甲方同意不得將本物業(yè)管理內容和責任轉移給第三方。
5.乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。
三、委托管理主要內容
1.全校的綠化、美化工作。
2.教室公共部分的衛(wèi)生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。
3.公共環(huán)境、公共場所的保潔服務和管理工作。
4.公共設施、設備的`維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。
5.公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。
6.水電的維修管理與服務工作。
7.節(jié)能工作。
8.風扇和窗簾每學期清冼二次。
9.校領導辦公室的保潔和開水供應工作。
11.學校人防工程的管理工作。
12.其它甲方需要委托的工作。
四、服務標準
乙方應按以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。
。ㄒ唬┬@綠化美化工作(因綠化部分還沒有移交暫不作為服務范圍)
1.做到三季有花,四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。
2.按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護,并做到:樹灌木完整,長勢茂盛,無枯枝死杈,無病蟲害,樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物,無堆物料。完好率應達到98%以上。
3.校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
4.綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應重點保護,防止損傷和壞死。
5.校內的建筑物能進行立體綠化的,應進行立體綠化。
6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。
(二)環(huán)境衛(wèi)生工作
1.道路環(huán)境應整潔。清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
2.陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。
3.衛(wèi)生間應保持干凈整潔,無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。
4.垃圾樓應保持無蛆、無蠅,四壁清潔,地面和周圍無堆放垃圾,應封閉集裝箱上蓋。應根據(jù)垃圾日產量及時調整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養(yǎng),杜絕事故發(fā)生。
5.校內垃圾應日產日清,無暴露垃圾,無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔,周圍地面無雜物污漬。
6.建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
7.校園主要干道的地面衛(wèi)生應在每日早7:30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。
8.道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運,對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。
9.根據(jù)節(jié)假 日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關大門彩燈、射燈。
。ㄈ┕矆鏊S護工作
1.各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好,墻
裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。
2.電梯應按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證,兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養(yǎng),運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。
3.要保證全校正常供水、供電工作。水、電設備齊全,服務維修及時到位,設備完好率應在98%以上。
4.水、電維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。
5.節(jié)能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
6.按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作,要定期進行檢查、檢測,確保飲用水安全。
7.確保正常供水和安全。對浴室內衛(wèi)生、各種設施應及時檢修,杜絕發(fā)生事故。
8.按要求對校內人防工程進行檢查,防止發(fā)生意外事故。
五、違約責任
1.甲方違反合同規(guī)定,使乙方未能完成合同規(guī)定的服務和管理目標,乙方有 權視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協(xié)商)。如逾期仍未解決,乙方有權中止合同,所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。
2.乙方違反合同所規(guī)定的內容或未達到的服務標準,或師生員工反映強烈且不能及時解決的,甲方有權要求乙方限期改正(雙方協(xié)商),如逾期不改,甲方有權終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機構替代。給甲方造成的經濟損失,乙方應給予賠償。
3.乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準,甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。
六、其它
1.本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,并以書面協(xié)議簽定補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。自______年______月______日至______年______月______日止。
2.本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分,具有同等法律效力。
3.本協(xié)議共4份,甲、乙雙方各執(zhí)2份,具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章后生效。
七、附:后勤管理每月費用表
甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________
甲方代表(簽字):____________乙方代表(簽字):____________ _________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)管理委托合同11
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將祁縣五交化小區(qū)委托與乙方實施物業(yè)管理,訂立本合同。
一. 合同期限:20xx年10月1日-----20xx年9月30日
二. 甲方負責水、暖、電主管道,鍋爐設施和樓房以外的公共設施的`維修,負責房屋主體、樓頂?shù)木S修。
三. 乙方按國家有關部門規(guī)定,制訂物業(yè)管理制度,負責小區(qū)冬季供暖、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、水、電、暖費用的收繳,車輛管理、安全管理等事宜。
四. 乙方應做到文明管理,合理收費,盡職盡責,和諧共處,各項重大時宜需經業(yè)主委員會決策通過,達到甲方與業(yè)主滿意的效果。
五. 本合同執(zhí)行期間,如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的引進等)或遇到不可抗力,致使本合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
六. 本合同自簽字之日起生效。合同期滿雙方未提出異議的本合同繼續(xù)有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)管理委托合同12
甲方:_______________。
乙方:______________。
甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,就委托乙方管理甲方的校園物業(yè)事宜,訂立本合同。
一、物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:校園
位置:___________________。
建筑面積:15萬平方米
二、工作內容
(a)安保工作
(2)綠化工作
(3)清潔工作
(四)水電,門窗,桌椅,辦公椅,小維修
三、委托期限
本合同期限為______年______月______日至______年______月______日。
四、委托費用
甲方應于每月____日前向乙方支付____元的委托管理費。
五、甲方的權利和義務
(1)審查乙方制定的工作計劃和規(guī)章制度;
(2)對乙方管理進行日常監(jiān)督檢查,每學期進行一次全面考核;
(3)自本合同生效之日起,免費向乙方提供平方米的管理用房、水、電、乙方工作所需的工具和材料,以及臨時休息座位;
(4)協(xié)調處理合同生效前遺留的管理問題;
(5)負責收集整理校園物業(yè)管理所需的資料,并在本合同生效之日起10日內將復印件交付給乙方;
(6)甲方有權采取措施制止乙方工作人員的不文明行為,造成不良后果的,追究乙方及直接責任人的責任;
(7)協(xié)助乙方進行宣傳工作。
六、乙方的權利和義務
(1)根據(jù)甲方委托的范圍和工作內容,制定各項管理措施、規(guī)章制度、實施細則和工作標準,獨立開展各項經營管理活動,但不得損害學校、教師和學生的合法權益,不得獲取不當利益;
(2)不得將服務項目轉包;
(3)向甲方提供派駐人員名冊及其身份證復印件;
(4)如因乙方原因造成甲方財產損失,乙方應負責賠償;
(5)根據(jù)國家有關規(guī)定,為在我校服務的職工購買社會保險,并提供福利待遇。職工工資不得低于常德市最低工資標準,人員應按有關規(guī)定持證上崗;
(6)按本合同規(guī)定向甲方收取服務費;
(7)接受甲方的監(jiān)督和指導,服從甲方的'臨時工作安排,及時落實整改要求;
(8)每學期向甲方公布一次管理費用收支賬目;
(9)遵守甲方的規(guī)章制度,每學期期末向甲方提交工作總結;
(10)乙方對造成甲方財產損失不承擔責任的,不承擔賠償責任。
七、違約責任
(1)如因不可抗力因素(如水、電故障)導致相關工作服務質量達不到標準,雙方應及時協(xié)商解決;
(2)任何一方無正當理由提前解除合同的,應賠償給對方造成的經濟損失;
(3)如果乙方因甲方違反本合同而未能完成規(guī)定的工作,乙方有權要求甲方在一定期限內解決問題。逾期不解決的,相關損失由甲方承擔;
(4)如乙方違反本合同,甲方有權要求乙方限期整改;如乙方逾期未整改,甲方有權解除合同,剩余管理費無需支付,給甲方造成經濟損失的,乙方應予以賠償。
八、補充規(guī)定
(1)未盡事宜由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟;
(2)本合同一式兩份,雙方簽字蓋章后生效,雙方各執(zhí)一份。
甲方:(蓋章)_____________
乙方:(蓋章)_____________
簽署日期:______________
物業(yè)管理委托合同13
甲方:_____________(物業(yè)管理公司、受托方)
乙方:_____________(房屋出售單位、委托方)
甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《XX市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
。ㄒ唬┮曳礁鶕(jù)市_____________文件規(guī)定將_____________新村住房共計_____套_____平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊),現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
。ǘ┥鲜龇课萦杉追綄嵭薪y(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕
。ㄒ唬┘追截撠熞曳轿蟹课莨灿貌课患霸O施的維修及日常養(yǎng)護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內自用部位的`正常零修若委托甲方負責,費用由購房人自理。
三、托管費用
。ㄒ唬└鶕(jù)市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定,乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款_____%共計人民幣(大寫)_____元、_____元,作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內,將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶,帳號_____,甲方保證?顚S,并接受乙審查。
。ǘ┘追截撠熞曳椒课莨灿貌课辉O施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的,由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便于托管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一并返回)
。ǘ┯鲇腥肆Σ豢煽咕艿淖匀粸暮υ斐煞课輷p壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定:
備注:
。ㄒ唬┍竞贤诤炗喓蟮健胺课莨灿貌课辉O施維護基金”到位之日起生效。
。ǘ┍竞贤行赺____ 年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
。ㄈ┍竞贤皇饺,甲乙雙方各執(zhí)一份,一份報市物業(yè)主管部門備案。
。ㄋ模┍竞贤m用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方:(公章)_______乙方:(公章)_______
法人代表:___________法人代表:___________
經辦人:_____________經辦人:_____________
合同簽訂日期:__________年________月________日
物業(yè)管理委托合同14
甲方:
乙方:
甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,就委托乙方管理甲方的校園物業(yè)事宜,訂立本合同。
一、物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:校園
位置:
建筑面積:22萬平方米
二、工作內容
(1)安保工作
。2)綠化工作
。3)清潔工作
。4)水電,門窗,桌椅,辦公椅,小維修
三、委托期限
本合同的期限從________________
四、委托費用
甲方每月______日前向乙方支付委托管理費人民幣5萬元。
五、甲方的權利和義務
。1)審查乙方制定的工作計劃和規(guī)章制度;
。2)對乙方管理進行日常監(jiān)督檢查,每學期進行一次全面考核;
。3)為乙方提供平方米的管理用房、工作所需的水電、工作所需的.工具、材料存放處和臨時休息座位;
。4)協(xié)調處理合同生效前遺留的管理問題;
(5)負責收集整理校園物業(yè)管理所需的資料,并在本合同生效之日起_____日內將復印件交付給乙方;
。6)甲方有權采取措施制止乙方工作人員的不文明行為,造成不良后果的,追究乙方及直接責任人的責任;
(7)協(xié)助乙方進行宣傳工作。
六、乙方的權利和義務
。1)根據(jù)甲方委托的范圍和工作內容,制定各項管理措施、規(guī)章制度、實施細則和工作標準,獨立開展各項經營管理活動,但不得損害學校、教師和學生的合法權益,不得獲取不當利益;
。2)不得將服務項目轉包;
。3)向甲方提供派駐人員名冊及其身份證復印件;
。4)如因乙方原因造成甲方財產損失,乙方應負責賠償;
。5)按照國家有關規(guī)定為在我校服務的員工購買社會保險和提供福利。職工工資不得低于___________的最低工資標準
(6)按本合同規(guī)定向甲方收取服務費;
(7)接受甲方的監(jiān)督和指導,服從甲方的臨時工作安排,及時落實整改要求;
。8)每學期向甲方公布一次管理費用收支賬目;
。9)遵守甲方的規(guī)章制度,每學期期末向甲方提交工作總結;
(10)乙方對造成甲方財產損失不承擔責任的,不承擔賠償責任。
七、違約責任
。1)如因不可抗力因素(如水、電故障)導致相關工作服務質量達不到標準,雙方應及時協(xié)商解決;
(2)任何一方無正當理由提前解除合同的,應賠償給對方造成的經濟損失;
。3)如果乙方因甲方違反本合同而未能完成規(guī)定的工作,乙方有權要求甲方在一定期限內解決問題。逾期不解決的,相關損失由甲方承擔;
(4)如乙方違反本合同,甲方有權要求乙方限期整改;如乙方逾期未整改,甲方有權解除合同,剩余管理費無需支付,給甲方造成經濟損失的,乙方應予以賠償。
八、補充規(guī)定
。1)本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟;
。2)本合同一式兩份,雙方簽字蓋章后生效,雙方各執(zhí)一份。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
簽署日期: 年 月 日
物業(yè)管理委托合同15
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):______________________
受托方(以下簡稱乙方):______________________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_____
(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:____________________
座落位置:______市____區(qū)_____路(街道)______號
四至:東______南______西______北_________
占地面積:________平方米
建筑面積:________平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的
全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、
承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管
道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、
高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、
室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網點、文化體育
娛樂場所、_____。
第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收
集、清運、_____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1.物業(yè)管理服務費;
2._______;
3._______。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,
在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情
節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。
第十七條 其它委托事項
1.___________________;
2.___________________;
3.___________________。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至_
___年__月__日時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條
a 甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的.實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起__日內向乙方提供____平方米建筑面積的經營性
商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;
7.在合同生效之日起__日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(
產權屬甲方),由乙方按下列第__項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日
起__日內向乙方移交;
行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用
功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,
以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應
按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政
主管部門進行調解,協(xié)商或調解不成的,雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當
事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法
院起訴)。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿_
__天前向對方提出書意見。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:________ 乙方簽章:_________
代表人:_________ 代表人:__________
年 月 日
附件:一、物業(yè)構成細目(略)
二、物業(yè)管理質量目標(略)
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