完善保險業(yè)員工激勵機制的方法

　　安排一些有難度的工作，加大某一崗位的責任，或讓某一人負擔起檢查或監(jiān)督的責任，允許員工參與一些 問題 的決策，也具有很好的極力作用。

　　努力實現(xiàn)人力資源管理的制度化、規(guī)范化

　　從實踐的角度來說， 科學 、規(guī)范以及公正的人力資源管理制度和政策是 影響 和塑造員工行為的最重要因素。這一方面是因為制度化的人力資源管理體系(尤其是晉升制度、績效管理制度、薪酬制度等)有利于摒棄管理過程中的個人主觀偏見，確保管理過程以及結果的公平性，從而滿足員工對于公平性的要求;另一方面是因為相對穩(wěn)定的、導向明確的、系統(tǒng)的人力資源管理制度能夠保證員工在 企業(yè) 中形成準確的預期，從而有利于員工形成穩(wěn)定的和一致性的行為，提高員工的士氣。所以對于我國保險行業(yè)來說，如何根據(jù)目標管理的思想和績效管理實踐的最新 發(fā)展 ，同時結合本企業(yè)的實際，建立起全面績效管理與反饋系統(tǒng)是一個當務之急。

　　科學的創(chuàng)造價值，清除個人的努力向工作績效轉化中的障礙

　　現(xiàn)代 組織行為學認為，員工的績效是三方面因素的函數(shù)，即工作績效=f(能力+個人努力+人事匹配)。因此，員工個人努力向工作績效轉化的之間媒介主要包括：員工的工作能力和組織的人事匹配狀況。

　　建立培養(yǎng)與使用相結合的培訓使用激勵機制 中資保險公司以往在培訓上投入少、層次低，缺乏長期系統(tǒng)的培訓規(guī)劃，而且公司的培訓多集中于崗前培訓和險種條款培訓，只有個別員工能夠獲得提高其綜合能力和業(yè)務技能的高水平的國內培訓和海外培訓，難以形成強大的培訓激勵機制。而員工的自我培訓則主要是以獲取學歷為主。對此，中資保險公司應當充分認識到培訓工作的作用和意義，切實重視對員工的繼續(xù) 教育 和培訓工作，根據(jù)實際情況制定符合公司特點的中長期培訓規(guī)劃，拓寬并逐步提高培訓的途徑和水平，在提高員工綜合素質的基礎上，形成普遍的激勵機制。

　　建立科學的員工素質測評體系 通過對員工的測評來準確把握每位員工的能力、性格、氣質、興趣、需求、動機和價值觀，根據(jù)每個員工的能力與個性品質、職業(yè)傾向來安排其工作，從而優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置，提高人事匹配的效能，這是提高員工績效的保證。

　　建立科學規(guī)范的價值評價體系和公平合理的價值分配體系

　　建立科學規(guī)范的價值評價體系 保險行業(yè)要建立一個科學規(guī)范的價值評價體系，讓每位員工的投入和貢獻都能夠的到客觀公正的評價。企業(yè)中的價值評價體系轉化為具體可操作的管理工具，就是企業(yè)的人事考核制度。保險行業(yè)的人事考核制度不夠科學、公平和公正。為解決這一問題，提出以下措施：

　　通過工作 分析 為每個職位建立起具體的、可操作的考核標準。以績效評價為目的的工作分析不僅是對工作的描述，更為重要的是對戰(zhàn)略的分解和傳遞。通過對戰(zhàn)略的分解和傳遞來實現(xiàn)員工的工作標準與組織的整體目標保持一致，并實現(xiàn)員工的個人業(yè)績標準的可量化和可操作性。

　　要求公司與員工進行積極的雙向溝通。建立起管理人員與下屬之間相互信任的心理契約，讓每一位員工都知道它的上司會對它的工作績效做出客觀公正的評價，消除員工對于考核的心理障礙。

　　對每位管理人員進行考核者訓練。讓其掌握科學的考核 方法 ，提高考核能力，并統(tǒng)一不同考核者的評價信度，提高考核的有效性，增強考核工作的信譽。

　　建立公平的價值分配體系，并加強與價值評價體系的有機銜接 保險行業(yè)必須建立一個公平合理的價值分配體系，并加強與價值評價體系的有機銜接，讓員工的高績效得到合理的組織回報。在實際實施報酬系統(tǒng)時，首先確保良好的工作績效應該同對個人的承認與贊揚、良好的績效評估結果、薪金增加及其他積極的結果相聯(lián)系;其次，確保良好的工作績效盡可能少的同消極結果相聯(lián)系;最后，確保不好的工作績效將更多的與消極或否定的產(chǎn)出相聯(lián)系。為了提高價值分配的公平性和激勵性，應當建立公平的分配機制。

　　建立多樣化、差別化、個性化的獎勵制度

　　首先，通過問卷調查的方式，來動態(tài)地把握員工的總體需求情況，使獎勵和福利制度能有針對性地照顧到絕大多數(shù)員工的需求。其次，通過調查和訪談的方式，促使每位上司與員工進行積極的溝通建立員工的個人需求狀況的檔案，并隨著企業(yè)的發(fā)展進行更新，作為差別化獎勵的客觀依據(jù)。最后，建立有效的自下而上的溝通渠道，如員工滿意度調查、意見箱等，以此來及時了解員工的心理狀態(tài)，并做出及時修正。

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