營運主管工作職責15篇

營運主管工作職責1

　　職責：

　　1.負責日常開閉店、現場營業(yè)秩序管理;

　　2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;

　　3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;

　　4.租戶銷售銷售數據管理、分析;

　　5.租戶店內活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;

　　6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的會議;

　　7.處理運營相關突發(fā)事項及領導下達的各項工作

　　8.完成上級交辦的`其他工作;

　　崗位要求：

　　1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學歷

　　2.三年以上商業(yè)地產項目或購物中心營運工作經驗

　　3.熟悉商業(yè)地產相關標準、規(guī)范及商場運營的基本流程及要求

　　4.具備較強的責任心和奮斗精神

營運主管工作職責2

　　一、職責：

　　1、協助營運經理達成公司財務目標，包括租金、物管費的收繳等方面。

　　2、負責監(jiān)督廣場及商戶服務、環(huán)境、人員、商品的管理。

　　3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。

　　4、負責商戶的維護和投訴處理工作。

　　5、協助部門經理日常工作管理，監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。

　　二、任職要求：

　　1、3年以上零售管理工作經驗，商業(yè)地產(購物中心、百貨公司等)工作經驗優(yōu)先。

　　2、了解周邊市場的經營動態(tài)，對部分品類具有全面的`商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認知度。

　　3、具有一定的談判能力及數據分析能力。

　　4、具有良好的溝通協調能力、商務談判及團隊協作能力。

營運主管工作職責3

　　職責:

　　1.按排班計劃進行營運日常值班，保證值班當日備用金和營業(yè)款安全，按要求制作營業(yè)日報表;負責影院票房門售、會員卡現場銷售、賣品銷售及套餐促銷;

　　2.值班當日根據服務規(guī)范標準對員工進行管理及監(jiān)督，落實各崗位服務標準，確保影院服務質量;負責對影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設施的巡查;

　　3.負責日常訂貨、收貨和供應商聯絡工作;參與員工培訓，主要負責營運部實習生的.招聘和培訓;負責員工排班計劃制定，控制人力成本;

　　崗位要求：

　　1、熟悉國家相關勞動法規(guī)，熟悉營運流程的執(zhí)行;

　　2、大專及以上學歷，一年以上相關工作經驗;

　　3、具備良好語言表達能力。

營運主管工作職責4

　　1. 負責租戶交房、進場裝修流程辦理;

　　2. 負責園區(qū)經營環(huán)境管理，協調、配合處理各類突發(fā)事件;

　　3. 負責并跟進租戶各類活動，協調租戶參與園區(qū)活動;

　　4. 負責園區(qū)租戶二級裝修與招商、物業(yè)之間的協調溝通;

　　5. 負責與外部供應商，如消防、電信等;

　　6. 監(jiān)督物業(yè)使用人的`物業(yè)使用情況，引導規(guī)范使用和保障物業(yè)安全;

　　7. 根據公司要求組織實施項目租戶進場裝修、監(jiān)管、驗收;

　　8. 上級領導安排的其他臨時工作。

營運主管工作職責5

　　1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的'達成，對銷售額及毛利額負責;

　　2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;

　　3、負責團隊管理，帶領本部門員工及促銷員，營造良好的購物環(huán)境，提供優(yōu)質的服務，達成本部門的銷售目標;

　　4、處理相關客訴、維護公司品牌形象，供應商關系維護、競爭店調查分析。

營運主管工作職責6

　　1、組織執(zhí)行項目經營管理工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關系;

　　2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進、退場手續(xù)工作;

　　3、監(jiān)督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續(xù);

　　4、對商家經營情況進行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議。根據項目經營情況，適時提出活動建議或需求;

　　5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的.銷售管理;

　　6、完成對物業(yè)公司服務進行監(jiān)督考評及信息反饋。

　　7、處理及協調商家的報修及投訴等工作;現場巡場中對廣告位的日常維護，發(fā)現問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況;

　　8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;

　　9、協調商家關系及現場日常維護工作;

　　10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺;

營運主管工作職責7

　　1、 整體把控銷售隊伍業(yè)務情況，及時發(fā)現銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果;

　　2、 負責所在機構的業(yè)績追蹤與督導，以確保業(yè)績目標的`達成，及時提出業(yè)績預警，確�？己撕细衤�;

　　3、 負責每日業(yè)績播報及督導員工CRM系統(tǒng)錄入工作;

　　4、 組織協調總部層面的新人培訓、新產品路演、考試、進階訓、管理訓等內容。;

　　5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關培訓統(tǒng)計;

　　6、 主持一般客戶沙龍、產品路演等客戶活動;

　　7、 做好線上課程培訓體系內容的學習敦促，以及基金從業(yè)考試的培訓與通知工作;

　　8、 配合機構負責人制定全年及月度機構市場活動的計劃、完成活動策劃，活動執(zhí)行等工作;

　　9、 負責CRM系統(tǒng)中機構市場活動版塊錄入操作;

　　10、負責統(tǒng)計及分析活動數據并完成相關表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

　　11、完成領導交辦的其他工作及其他運營工作。

營運主管工作職責8

　　1、負責深圳分校OMO業(yè)務戰(zhàn)略的落地與實施，推進部門線上、線下教育業(yè)務的`融合，負責線上業(yè)務的整體營運管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經營目標的達成；

　　2、負責在線教育業(yè)務全渠道運營管理工作，包括營運團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；

　　3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃，并負責監(jiān)督落實執(zhí)行。

營運主管工作職責9

　　1.負責營運部的工作指導、培訓和協調工作;

　　2.負責所管廣場營運管理工作的'統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經營管理工作;

　　3.負責所管廣場產權商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

　　4.負責所管廣場步行街空鋪調整的統(tǒng)籌管理和指導工作;

　　5.負責所管廣場步行街及主力店客戶關系管理工作。

營運主管工作職責10

　　職責：

　　1、根據公司要求組織編寫規(guī)章制度，保證各項制度之間的協調統(tǒng)一;

　　2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、對規(guī)章制度提出修改、補充意見，并逐步完善;

　　4、監(jiān)控公司業(yè)務目標的完成情況;

　　5、對業(yè)務目標完成情況進行分析、評價和考核;

　　6、根據要求統(tǒng)計公司各類數據，制作各類報表;

　　7、對數據進行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據;

　　8、實時對數據進行維護，保證數據的有效性、真實性、準確性;

　　9、完成領導交給的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1.有零售業(yè)2年以上營銷經驗，能獨立完成渠道維護開發(fā)、銷售分析、活動方案的制定與執(zhí)行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;

　　2.有團隊的'管理經驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強的團隊;

　　3.大專以上學歷，道德品質優(yōu)秀，吃苦耐勞;

　　4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀。

營運主管工作職責11

　　1、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進行管理：

　　(1)完成各品牌的租費收繳工作;

　　(2)完成部門各項經營指標;

　　(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經營狀況，每日跟進各品牌銷售情況，并形成銷售統(tǒng)計表;

　　(4)密切關注行業(yè)發(fā)展情況，及時跟進競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;

　　(5)完成對現場的日常監(jiān)管工作，對衛(wèi)生環(huán)境及質量進行管控;

　　(6)跟進與物業(yè)公司關于現場管理的各項對接工作，包括但不限于商戶裝修對接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;

　　(7)解決現場客訴。

　　2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內的經營管理工作：

　　(1)配合財務部門做好各項費用的'收費工作;

　　(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。

營運主管工作職責12

　　1、 負責監(jiān)督管理現場的服務質量、環(huán)境質量以及現場的紀律;

　　2、 稽查和協助部門及現場的運作;

　　3、 每日巡視賣場，督促商戶執(zhí)行賣場各項規(guī)定;

　　4、 監(jiān)督分管樓層各店鋪的'銷售狀況，以周、月為單位分析店鋪經營狀況和各相關因素，及時、全面地向上級領導匯報;

　　5、 完成領導交辦的各項其他工作。

營運主管工作職責13

　　1.負責分管樓層現場運營、企劃案落地及其他租戶運維管理工作;

　　2.負責銷售數據之整理、表單填制上報，并推動執(zhí)行業(yè)績目標之達成;

　　3.現場紀律及營運流程督導;

　　4.各項工作進度實時掌控，并就相應結點實時上報;

　　5.執(zhí)行上級要求，按計劃落實;

營運主管工作職責14

　　1).貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務準則并下達各部門各項工作和指標;

　　2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標，參與公司重大決策;

　　3).主管日常營運工作，領導營運部、招商部、企劃部經理負責商場日常工作;

　　4).有效處理在一線發(fā)現的問題和突發(fā)事件;

　　5).定期向公司總經理和相關部門提供廣場個租戶營運、銷售情況，反映公司營運現狀的.信息，為公司重大決策提供信息支持;

　　6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;

　　7).全面負責營運、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計劃，績效考核，檢查并指導各項工作的開展，控制日常工作質量;

　　8).負責協調工商局、物價局、藥監(jiān)局、消協等政府只能部門以及當地媒體的關系并保持良性溝通。制定租戶經營相關規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　9).配合總經理執(zhí)行、完成各項管理工作。

營運主管工作職責15

　　職責：

　　1、完成上級下達的工作任務，安排和監(jiān)督運營專員的各項工作，對中作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日常考核工作。

　　2、負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。

　　3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳。

　　4、負責對所轄區(qū)域商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5、督促運營專員的`工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、工商管理或相關專業(yè)大專 以上學歷。

　　2、三年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經驗。

　　3、有企業(yè)的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。

　　4、熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。

　　5、有良好的溝通、協調能力，責任心強。

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