家裝業(yè)務員工作職責集合15篇

家裝業(yè)務員工作職責1

　　1、電子商務，會發(fā)電子產品，會玩快手.抖音，網絡平臺APP

　　2、輔助1688平臺推廣公司產品，拓展市場，服務客戶

　　3、把握客戶需求，應對客戶異議，處理客戶反饋，維護客情關系。

　　4、對于公司產品方面，給予客戶合理性建議。

　　5、跟進客戶的打樣、訂單、出貨、收款及后續(xù)服務。

　　6、收集市場及競爭對手信息，潛在客戶信息。

家裝業(yè)務員工作職責2

　　1、負責家居產品的渠道銷售工作（擅長地板、定制、門窗、瓷磚、軟裝等任意品類），開拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的`客戶信息，并做進一步的溝通；

　　2、負責公司產品的推廣工作，介紹公司產品優(yōu)點及特色，了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望；

　　3、邀約客戶到公司進行洽談，協(xié)助設計師促成業(yè)務簽單。

　　4、定期對客戶進行回訪，記錄并反饋部門領導；

　　5、建立維護公司產品合作公司，有效開發(fā)高端合作資源；

家裝業(yè)務員工作職責3

　　1：負責市場渠道調查，準確收集市場信息

　　2：負責市場渠道開拓，建立成熟的銷售渠道，開發(fā)新客戶；接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況；

　　3：負責建立和維護正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤物業(yè)信息，定期進行客戶評估，及時維護客戶，進行客戶引流；

　　4：定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，并作出相應的總結；

　　5：認真完成公司領導授權范圍內的'具體工作事宜與其它臨時交辦的任務

家裝業(yè)務員工作職責4

　　1、輔佐外銷業(yè)務員，按照訂單需要以及訂產品用料和設計等信息，完成相關的確認工作;

　　2、合同簽訂后，跟蹤訂單進度，協(xié)調好工廠生產發(fā)貨及物流安排;

　　3、確認收匯及發(fā)票確認，貨代費用確認等;

　　4、做好與各部門的銜接工作，工作及時有效解決發(fā)貨過程中遇到的`各類問題;

　　5、對采購有一定經驗，能適應國內出差驗貨

　　6、完成部門安排的其他相關工作。

家裝業(yè)務員工作職責5

　　1、熟悉阿里平臺操作，(公司有付費推廣)。

　　2、通過阿里巴巴等貿易平臺開發(fā)客戶，銷售產品

　　3、回復客戶詢盤，報價跟進，進行在線產品維護;

　　4、對商品進行全面維護，包括編輯描述、分類、上架、銷售等、擬定新產品上架計劃，制定營銷推廣策略;

　　5、通過郵件或者其他方式，能夠和客戶進行良好高效的溝通,解決客戶的問題;

　　6、負責客戶訂單處理，制作和處理發(fā)貨;

　　7、定期統(tǒng)計銷售數據和售后問題，及時向公司匯報產品銷售和客戶反饋情況;

家裝業(yè)務員工作職責6

　　1、負責公司產品的網絡銷售及推廣；根據市場營銷計劃，完成銷售指標；

　　2、建立并維護客戶檔案、做好系統(tǒng)歸檔工作；及時向上級匯報客戶信息，定期回訪老客戶；

　　3、及時回復客戶詢盤，協(xié)助解決客戶咨詢與投訴，提高客戶滿意度；

　　4、協(xié)助相關人員完成后期跟單等事宜。

家裝業(yè)務員工作職責7

　　1、積極主動的接待客戶，并給客戶介紹公司基本情況，負責填寫客戶咨詢表

　　2、客戶信息資料的'整理建檔，保管與利用以及數據庫建設

　　3、完整準確的了解客戶裝修房屋的裝修意向等數據

　　4、建立并維護全國回訪熱線回訪工作的標準，并每月向公司提交準確的反饋

　　5、根據客戶的基本情況推薦相應的設計師

　　6、協(xié)助設計師簽單

　　7、負責客戶資源的管理，對客戶資源進行有效的分析和跟蹤服務

　　8、負責協(xié)助部門經理處理日常行政工作

　　9、協(xié)助設計部完成業(yè)績任務指標。

家裝業(yè)務員工作職責8

　　1、負責各類家裝公司客戶的開發(fā)與維護工作；

　　2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓等服務，引導客戶主推我司產品，提升日豐產品在家裝渠道的'影響力。

　　3、積極做好各類客戶服務與市場管理工作，不斷提升客戶滿意度和產品的市場占有率；

　　4、完成所轄區(qū)域內產品銷售，跟蹤及售后服務工作，完成公司下達的客戶開發(fā)指標及銷量指標。

家裝業(yè)務員工作職責9

　　1、對外拓展客戶，小區(qū)掃樓、重點小區(qū)洽談、核心商圈收集客戶資料、電話營銷;

　　2、根據部門制定的計劃，完成銷售任務，調查并收集昆明區(qū)域未來交房樓盤的相關信息;

　　3、管理并維護客戶關系，促進業(yè)績的提升，有家裝經驗者優(yōu)先;

　　4、小區(qū)社群的`重點維護;

　　5、學習能力、溝通和協(xié)調能力強具有較強的學習能力;

　　6、負責客戶接待及洽談，協(xié)助設計師完成訂單及工地現(xiàn)場的二次營銷;

家裝業(yè)務員工作職責10

　　1、通過各種渠道(掃樓、活動、單頁、其他)向客戶展示公司，挖掘市場資源，發(fā)掘潛在客戶;

　　2、負責線下活動組織實施;

　　3、開發(fā)銷售渠道，擴大區(qū)域市場;

　　4、通過自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶及需求;

　　5、負責客戶邀約，解決客戶疑問達成簽單;

　　6、維護、管理客戶關系，建立戰(zhàn)略及長期合作關系。

家裝業(yè)務員工作職責11

　　1、確立目標市場和潛在客戶;

　　2、對客戶進行拜訪,保持與客戶的聯(lián)系;

　　3、維持好與客戶的關系，如節(jié)假日慰問、發(fā)送祝福信息等;

　　4、促進客戶達成業(yè)務合作;

　　5、客戶業(yè)務達成合同的擬定與簽訂;

　　6、客戶需求商品價格談判及團購客戶送貨，接待，退換貨處理等售后服務;

　　7、客戶資料整理存檔。

　　8、上級安排的.其他工作事項;

家裝業(yè)務員工作職責12

　　1、與目標客戶及新開發(fā)客戶進行有效溝通，按公司要求記錄拜訪信息;

　　2、收集、分析其它品牌(競品)的終端活動信息;

　　3、加強對團購客戶的周期拜訪與公司產品活動宣傳;

　　4、完成客情開發(fā)和銷售任務。

家裝業(yè)務員工作職責13

　　1、負責公司市場推廣工作，與客戶進行接觸，講解業(yè)務計劃，吸引客

　　戶與公司進行進一步合作。

　　2、在量房過程中，不斷推崇設計師，并為設計師量房提供服務。

　　3、與設計師進行緊密溝通，在設計簽約過程中為客戶提供服務。

　　4、在施工中期和竣工后提供進一步服務，推廣公司品牌形象。

　　5、應時刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語言、行為、態(tài)度，做最積極的行動者。

家裝業(yè)務員工作職責14

　　1、學習并熟悉公司產品。

　　2、開發(fā)新客戶，維護與老客戶的良好關系。了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優(yōu)點和特色;對客戶提供專業(yè)的.咨詢;收集潛在客戶資料。

　　3、開發(fā)與維護家裝公司與家裝設計師，達成良好合作關系，收集客戶資料，做好售后服務;

　　4、獨立開展或通過團隊協(xié)作對目標客戶單位進行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷售任務;

家裝業(yè)務員工作職責15

　　1、自己查資料開發(fā)跟進客戶，全國客戶都有，沒有局限性；

　　2、了解產品型號以便向客戶介紹；

　　3、利用網絡和電話進行公司產品的`銷售及推廣；

　　4、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發(fā)布；了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息；

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