【推薦】電話銷售崗位職責

　　在當下社會，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的電話銷售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電話銷售崗位職責1

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。

　　2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的.服務。

　　3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　4、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

　　5、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。

　　6、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　7、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

電話銷售崗位職責2

　　1、根據公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

　　2、針對客戶群特征進行把控，制定可執(zhí)行的.銷售計劃，確保市場銷售目標實現;

　　3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標;

　　4、深入掌握產品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓;

　　5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊;

　　6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;

　　7、關注團隊的培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團隊業(yè)務能力。

電話銷售崗位職責3

　　工作崗位描述：

　　1、從事互聯(lián)網產品和服務的銷售。

　　2、能積極主動發(fā)掘銷售目標，并制定銷售計劃，完成銷售任務。

　　3、和服務的'客戶進行有效信息溝通，維護客戶良好關系，促成客戶深度合作。

　　4、協(xié)助市場人員和技術人員為客戶提供基于互聯(lián)網的活動策劃。

　　任職條件：

　　1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的親和力。

　　2、愛崗敬業(yè)，認同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進步。

　　3、具有一定的談判技巧，能獨立完成銷售工作。

　　4、具有互聯(lián)網產品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、根據公司分配的客戶資源和客戶做初步的.意向溝通；

　　2、跟進意向客戶的電話回訪工作；

　　3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；

　　4、負責客戶的談判簽約；

　　5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司發(fā)展提供建設性建議。

　　崗位要求：

　　1、高中或以上學歷；

　　2、具有1年以上行業(yè)相關工作經驗；

　　3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協(xié)調能力；

　　4、有加盟連鎖招商行業(yè)經驗者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責5

　　①全面負責所轄區(qū)域的管理和運營。挖掘客戶資源并細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導insidesales與客戶建立良好的關系，以保證銷售工作的順利進展。

　　②負責銷售目標和銷售資源的`分解，對銷售目標的完成率負責。按一定的行業(yè)劃分客戶，根據業(yè)績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outsidesales提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

　�、塾媱�、組織、落實所轄團隊的銷售活動。Insidesales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

　�、茇撠熤变N團隊的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓和輔導。

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業(yè)績+行政考核

　�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。

　�、弑匾獣r跟進客戶，協(xié)調客戶關系，安排適當的電話回訪工作。

電話銷售崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、根據公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

　　2、通過電話、QQ、微信等網絡方式與客戶進行交流，建立業(yè)務聯(lián)系。

　　3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系。

　　4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的`產品。

　　5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的完成工作任務。

　　工作要求：

　　1、具有電話營銷業(yè)務經驗者優(yōu)先。

　　2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態(tài)度。

　　3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

　　4、性格開朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷

　　5、機電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

電話銷售崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、不用開發(fā)新客戶；主要是電話車險銷售，

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售；

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職資格：

　　1、18-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；初中以上學歷。

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的`溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，相關車險電話銷售工作經驗者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責8

　　工作內容：

　　1、公司會給我們提供去年車險老客戶，近期快要到期續(xù)費客戶名單，我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以；不用外出，不用開發(fā)客戶。

　　2、對于續(xù)�？蛻舴答佉庖娂皶r記錄，定期匯報工作經驗，為客戶提供專業(yè)世界500強企業(yè)的咨詢服務；

　　公司優(yōu)勢：

　　1、高起點：世界500強集團，平安集團為每一位新進員工簽訂正式編制合同，提供高品質的專業(yè)技能培訓，提升自我。

　　2、快成長：建立明確的`晉升機制，接受更高的培訓，坐席--主管--經理

　　3、好福利：公司為每一位員工提供定期體檢、基礎保險(五險一金)生活補貼、高額過節(jié)費用，年終獎，防暑降溫費、生日禮金

電話銷售崗位職責9

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的`長期合作關系。

電話銷售崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣；

　　2、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息；

　　3、公司提供客戶資源通過網絡及電話進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；

　　任職資格：

　　1、市場營銷等相關專業(yè)

　　2、有電話銷售工作經驗優(yōu)先，具有銷售渠道者優(yōu)先；

　　3、精通各種網絡及電話銷售技巧。

　　4、熟悉互聯(lián)網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；

　　5、有較強的.溝通能力，親和力、凝聚力。

電話銷售崗位職責11

　　崗位職責

　　1、為高端客戶提供一站式服務；

　　2、執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息；

　　3、接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練；

　　任職資格

　　1、大專以上學歷；

　　2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗�向，具良好的培訓及輔導技巧；

　　3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的`能力；

　　4、良好的談判技巧；

　　5、高度責任心，能在壓力下工作。

電話銷售崗位職責12

　　崗位職責:

　　1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務;

　　2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達成相應開發(fā)量目標;

　　3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產品及服務;

　　4.跟蹤服務已成功項目,確保付款過程順利;

　　5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關系。

　　任職要求:

　　1. 20-28歲,營銷管理類等相關專業(yè),本科及以上學歷;

　　2. 1.5年以上銷售經驗,有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內hr的工作經驗者優(yōu)先;

　　3.具有開創(chuàng)性思維和較強的`服務意識;

　　4.具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調能力和學習能力;

　　5.具有極強的責任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;

　　6.具有良好的表達能力;

電話銷售崗位職責13

　　總監(jiān)崗位職責：

　　1、根據公司下達的新簽成交客戶數以及業(yè)績指標，指定銷售計劃和銷售策略并落實執(zhí)行；

　　2、負責運營端轉化出來的有效線索轉化為成交客戶，處理對應業(yè)務咨詢并解決各種業(yè)務問題；

　　3、負責線索公共池的歷史線索業(yè)務需求開發(fā)跟進工作；

　　4、定期梳理優(yōu)化有效線索質量以及業(yè)務類型結構，與運營端共同配合提升成交效率；

　　5、定期進行客戶服務知識文本沉淀，并開展客戶服務技能及銷售技能培訓工作；

　　6、結合市場情況優(yōu)化產品結構以及產品包裝，協(xié)助運營部優(yōu)化推廣計劃；

　　7、負責公司網銷線索管理制度規(guī)則的建立；

　　8、完成公司交付的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、三年以上電話營銷團隊管理經驗，有互聯(lián)網銷售的工作經驗者優(yōu)先考慮；

　　3、能夠速度、清楚的理解公司產品的`特色和優(yōu)勢；

　　4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗�向，具良好的培訓及輔導技巧；

　　5、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力。

電話銷售崗位職責14

　　1、通過電話銷售及網絡營銷模式，開發(fā)和管理客戶，并維護良好的客戶關系；

　　2、對電話邀約到店的客戶進行接待，并促進成交；

　　3、對未成交的到店客戶，進行維系跟蹤，并促進成交；

　　4、充分利用電話營銷的渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；

　　5、根據公司設定的目標，達成每天、每周、每月的.各項關鍵績效指標

　　任職要求：

　　1、熟悉電話銷售或相關電話服務業(yè)務模式；

　　2、具備優(yōu)秀的溝通與表達能力；

　　3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧；

　　4、善于主動與人溝通及自我激勵，有較強的團隊合作意識及抗壓能力。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具有至少一年以上汽車行業(yè)電話銷售工作經驗；

　　3、具備良好的客戶溝通能力和導向能力；

　　4、具備準確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧；

　　5、聲音甜美，熱愛銷售工作。

電話銷售崗位職責15

　　1、負責在辦公室跟客戶聊房，確認客戶需求，不外跑

　　2、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。

　　3、完成領導交辦的其他或臨時工作。

　　4、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

　　5、負責電話、郵件、信函的.收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

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