公司銷售內(nèi)勤崗位職責

　　在不斷進步的時代，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的公司銷售內(nèi)勤崗位職責，希望對大家有所幫助。

公司銷售內(nèi)勤崗位職責1

　　任職要求:

　　1、熟悉電腦軟件,能熟練運用辦公軟件,有醫(yī)藥公司銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2、性格穩(wěn)重,對待工作態(tài)度認真,樂觀向上,責任感強

　　3、有醫(yī)藥相關專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　崗位職責

　　1、全面負責部門內(nèi)勤工作,為銷售人員提供支持;

　　2、負責與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;

　　3、負責各類銷售報表的統(tǒng)計、檔案管理工作,協(xié)助進行單據(jù)的編制并及時向主管領導報送;

　　4、負責銷售合同的`擬訂工作,并及時送主管領導審核;

　　5、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作;

　　6、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

　　7、完成領導交辦的其他事務工作。

公司銷售內(nèi)勤崗位職責2

　　工作職能

　　1負責公司通知文件信息最新情況的及時上傳下達工作;

　　2協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞處理; 3整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件材料樣品彩頁色卡料頭等;

　　4負責本部門有關資料文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格;

　　5匯總編制業(yè)務人員年度月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度; 6協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據(jù)，核實業(yè)務人員差旅費報銷單出差路線圖費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用;

　　7匯總業(yè)務人員每月的出勤出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核;

　　8制定月度季度年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月季年度合同履行情況的.統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;

　　9根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款;

　　10.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報; 11協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印蓋章等工作;

　　12與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制執(zhí)行完成發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據(jù)可查;

　　13建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人問題合同明細等; 14與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;

　　15根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;

　　16依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算管理服務，如出差費用的結(jié)算報銷提成的核算等工作;

　　17與財務人員做好發(fā)貨回款情況的對接;

　　18與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作; 19負責內(nèi)外來訪人員的接待工作;

　　20參加會議并負責做好會議記錄整理工作;

　　21完成領導交給的其他任務。

　　工作權限

　　1對業(yè)務人員考勤有監(jiān)督權;

　　2對辦公用品及消耗品有申領權;

　　3對客戶合同履行情況有詢問權。

　　工作關系

　　1公司內(nèi)部：銷售財務生產(chǎn)技術人力;

　　2公司外部：所屬直供客戶零售客戶地方政府機關媒體宣傳。

公司銷售內(nèi)勤崗位職責3

　　1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

　　2. 所有銷售人員均應遵章守紀保證自身安全。

　　3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

　　4. 銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

　　5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結(jié)報告，并按時上交這些報表。

　　6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的.客戶進行分檔管理。

　　7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。

　　8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎銷量。

　　9. 銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

　　10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。

　　11. 銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

　　12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性。

　　13. 如果公司政策調(diào)整新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行新品的推廣等。

　　14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設備監(jiān)管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。

　　15. 準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

　　16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

　　17. 銷售人員應認真執(zhí)行公司領導安排的所有臨時性工作。

公司銷售內(nèi)勤崗位職責4

　　1作息時間為早8：30—午5：30，不得遲到早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調(diào)整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。

　　2認真做好客戶的接待工作，對待客戶要主動熱情大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。

　　3認真做好銷售記錄，詳細記錄客戶的'姓名地址電話，需求及意見，并及時向主管經(jīng)理進行匯報。

　　4所開票據(jù)要保持票面整潔，字體規(guī)范，字跡清晰，數(shù)據(jù)準確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。

　　5隨時與庫管溝通，了解庫存現(xiàn)狀，做到票貨相符，杜絕客戶跑空車的現(xiàn)象。

　　6與財務部貿(mào)易部相關的票據(jù)報表要及時核對，及時報送，不得有誤。

　　7銷售情況要做到日清月結(jié)，報表及時準確。

　　8做好業(yè)務員客戶的需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門。

　　9認真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔舒適。

　　10未經(jīng)主管經(jīng)理批準，不得隨意開戶，不得異地掛戶開票。

　　11處罰細則：

　�、胚`反工作規(guī)章制度的，按公司管理細則處罰。

　　⑵私自開戶設立經(jīng)銷商，給市場管理造成麻煩的，每次罰款50元，并在公司通報。

　�、钱惖貟鞈糸_票的，由當事人承擔飼料差價運費補貼。

　�、仁湛畛霈F(xiàn)差錯，假幣，由當事人自己承擔。

　�、稍陂_大票或由貿(mào)易部頂賬的情況下，多開出的飼料由當事人自己承擔。

　�、视捎跍贤ú患皶r，對庫存不清楚，造成客戶放空車的，由當事人承擔由此所產(chǎn)生的運費賠償。

公司銷售內(nèi)勤崗位職責5

　　銷售內(nèi)勤工作職責：

　　一對業(yè)務人員的管理

　　1.對業(yè)務人員的日�？记诓⑻顚懣记谟涗洷怼�

　　2.保持公司與業(yè)務人員的信息交流，隨時保持與業(yè)務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　3.匯總編制業(yè)務人員每周，月，季度工作總結(jié)，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業(yè)務人員的應收賬款，核實業(yè)務人員差旅費報銷單出差路線圖費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　4.每周五17:00前收集業(yè)務人員的工作總結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)，整理并及時上報主管領導。 5.根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的'會計核算管理服務，如出差費用的結(jié)算報銷提成的核算工作。

　　二訂單管理

　　1.根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務人員的訂單信息，確認訂單并及時聯(lián)系供應商，確保產(chǎn)品準確及時發(fā)貨。

　　2. 與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制執(zhí)行完成發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　3.與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　4. 每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調(diào)度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。

　　三客戶

　　1.做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。

　　1.接收發(fā)保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞處理。

　　2.定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況庫存狀況及市場需求，并作好記錄。 3.及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。四其他工作細節(jié)

　　1.制定月度季度銷售合同匯總，對銷售及合同執(zhí)行情況進行跟蹤督促，并編制每個月季度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。

　　2.協(xié)助業(yè)務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬開票及協(xié)助銷售主管收款。

　　3.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費用支出情況進行統(tǒng)計和上報。

　　4.與財務人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。

　　5完成領導臨時交辦的其他任務。

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