營運經(jīng)理工作職責(zé)
營運經(jīng)理工作職責(zé)1
1、制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常與營運相關(guān)的制度體系，業(yè)務(wù)流程;
2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃，進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
3、建立規(guī)范、高效的`運營管理體系并優(yōu)化完善;
4、制訂公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃、推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運經(jīng)理工作職責(zé)2
1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個樓面現(xiàn)場的正常運作;
2、定期向上級匯報經(jīng)營管理情況，根據(jù)公司的要求適時調(diào)整工作計劃和安排;
3、協(xié)助上級有計劃的組織經(jīng)營活動，完成公司下達的經(jīng)營指標(biāo)，保證客服部取得良好的經(jīng)濟效益;
4、檢查管轄部門或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并予以糾錯;
5、督導(dǎo)區(qū)域員工服務(wù)各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn);保證服務(wù)品質(zhì)，做到熱情周到地為客戶服
6、營業(yè)時間的現(xiàn)場巡臺與控場，及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場服務(wù)中出現(xiàn)的`問題;
7、親自教授客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重視新員工的傳、幫、帶，加強現(xiàn)場指導(dǎo)工作;
8、按月做培訓(xùn)計劃，定期進行在崗理論和實操技能的培訓(xùn)工作，提升下屬員工業(yè)務(wù)技能98%達標(biāo);
9、重視員工的工作表現(xiàn)，分析員工優(yōu)缺點，做針對性引導(dǎo)工作，關(guān)心員工日常生活狀態(tài);
10、各項手頭工作管理：員工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。
11、制定門店客服服務(wù)質(zhì)量考核評比方案，定期組織考核評比，確�？头藛T服務(wù)水平不斷提升
營運經(jīng)理工作職責(zé)3
1、全面管理公司營運運作，制定營運長期、中期、短期戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、組織制定、修改、調(diào)整和完善部門各項管理制度;建立健全運營管理工作體系，包括：營運、倉儲、承運商、裝卸搬運、配送等;
3、制定本部門的年度工作計劃，編制并規(guī)范執(zhí)行部門年度預(yù)算;
4、監(jiān)控營運運作績效，降低物流成本;分析、研究營運運作成本，對車輛和操作等運營成本進行有效管控;
5、負責(zé)本部門工作的運作管理，防止出現(xiàn)異常，協(xié)調(diào)異常跟進客戶服務(wù)工作。
營運經(jīng)理工作職責(zé)4
1 向?qū)懽謽枪芾聿靠偙O(jiān)報告工作，并做好所指派的各項工作;
2 負責(zé)管理中心的設(shè)備登記入冊;
3 監(jiān)管當(dāng)值員工的儀容及制服整潔;
4 監(jiān)管轄下員工能完成工作指令，確保大廈管理工作能正常操作;
5 每日不定時巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無消防、安全隱患;
6 以誠懇耐心態(tài)度處理租戶投訴事件，并跟進及記錄事件經(jīng)過，及于適當(dāng)時候匯報運營經(jīng)理將事件盡快解決處理;
7 租戶租金及管理費等各項費用收繳率的保證;
8 每日呈交工作記錄存檔及跟進未完成工作;
9 協(xié)調(diào)租戶對管理工作的`需求和安排;
10 負責(zé)本部門員工的紀(jì)律工作，關(guān)心員工生活，提高專業(yè)水平。
營運經(jīng)理工作職責(zé)5
1、管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運，帶領(lǐng)部屬達至公司的預(yù)算銷售額及利潤指標(biāo)
2、確保所管轄店鋪落實合理的成本管理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項目
3、確保店鋪執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的運作流程;當(dāng)?shù)赇伻藛T遇到營運上的問題時，向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧，確保店鋪正確地執(zhí)行運作標(biāo)準(zhǔn)，以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓(xùn)和得到發(fā)展，以提供公司所要求的'標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)并確保其連續(xù)性
6、保衛(wèi)和維護管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)
7、促進特許的發(fā)展，為特許經(jīng)營商提供顧問服務(wù)，并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系
8、確保特許經(jīng)營商能嚴(yán)格執(zhí)行公司的營運標(biāo)準(zhǔn)及特許經(jīng)營條例，為他們及公司創(chuàng)造最大的回報
營運經(jīng)理工作職責(zé)6
1、指導(dǎo)營運團隊制定項目各階段工作計劃，布置和安排各項工作有計劃開展，完成業(yè)績指標(biāo)；
2、根據(jù)管理要求，制定部門年度、月度各項工作計劃；
3、負責(zé)商戶投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應(yīng)部門落實、整改。
營運經(jīng)理工作職責(zé)7
1、負責(zé)建立商場現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，落實場內(nèi)有關(guān)的商戶管理、顧客管理、商品管理、人員管理、售后服務(wù)、保潔管理等各項工作;
2、協(xié)調(diào)、處理好賣場內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件及各種投訴案件;
3、統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的正常經(jīng)營運作，協(xié)調(diào)完成本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)作關(guān)系;
4、負責(zé)巡察商場，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門溝通處理、解決，重大問題、事件同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
5、掌握現(xiàn)場商鋪的銷售狀況，編寫各類分析報告，定期向公司匯報購物中心經(jīng)營情況;
6、通過了解顧客及商戶的意見反饋及投訴處理等，將有關(guān)情況通報公司各部門，落實改進措施，提升公司的`服務(wù)質(zhì)量及管理效率;
7、負責(zé)管理、監(jiān)督、檢查清潔公司的清潔工作，制定各種清潔計劃及維護現(xiàn)場干凈整潔;
8、協(xié)助企劃完成全年宣傳及促銷活動推廣，配合安管部對商場的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查工作，配合工程部對設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、保養(yǎng)、維護、維修工作;
9、指導(dǎo)客服部人員日常行為規(guī)范，定期對所屬員工開展職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能的培訓(xùn)，并通過客觀、公正的考核激發(fā)員工工作積極性;
10、完成各商鋪租賃費、物業(yè)費、水電費等各種費用的催收工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運經(jīng)理工作職責(zé)集合
營運經(jīng)理工作職責(zé)8
職責(zé)：
1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌零售、商品運營、陳列培訓(xùn)以及品牌業(yè)務(wù)，統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運作管理工作。
2、結(jié)合終端店鋪表現(xiàn)，制定、組織、落實公司年度規(guī)劃目標(biāo)，并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案，促進業(yè)務(wù)發(fā)成。
3、參與制定所轄區(qū)域店鋪的`品牌推廣方案，對終端推廣活動的方式方法提出建議，推動品牌推廣方案的落地執(zhí)行;
4、分析區(qū)域店鋪經(jīng)營狀況，制定經(jīng)營狀況分析報告，分析與評估營銷效益，提出營銷策略改進的合理化建議;
5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計劃分解、確保每月銷售任務(wù)達成
6、完成總部及區(qū)部部署的各項工作。
任職資格：
1、性別不限，28-35歲
2、本科及以上學(xué)歷，零售、服裝相關(guān)行業(yè) ;
3、5以上零售營運管理經(jīng)驗;
4、具備品牌意識，出色的團隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力;
5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關(guān)知識;
6、品牌終端營運或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗
7、具備敏銳的市場洞察力，及良好的職業(yè)操守。
營運經(jīng)理工作職責(zé)9
1、負責(zé)公司美食廣場項目前期籌備，開業(yè)及開業(yè)后的運營管理，并制定完整的運營管控體系；
2、負責(zé)各商鋪日常運營管理工作，并就現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行；
3、負責(zé)美食項目經(jīng)營情況的統(tǒng)計、分析工作，監(jiān)督推動年度經(jīng)營指標(biāo)落實；
4、負責(zé)推廣活動的策劃、組織、實施及跟進；
5、能根據(jù)已有的'運營情況，制定管理措施并不斷提高運營服務(wù)質(zhì)量，進行有效的優(yōu)化調(diào)整；
6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
營運經(jīng)理工作職責(zé)10
1. 負責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2. 負責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。
3. 管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。
4. 負責(zé)組織制定公司經(jīng)濟責(zé)任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。
5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案 ，負責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實施。
6. 密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。
7. 負責(zé)審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。
8. 負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的.業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9. 負責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;
10. 負責(zé)組織對公司人員培訓(xùn);
11. 完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
營運經(jīng)理工作職責(zé)11
指導(dǎo)部門按照運營管理標(biāo)準(zhǔn)，促進終端運營標(biāo)準(zhǔn)化。
監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導(dǎo)，確保終端正常運營。
監(jiān)督營運專員根據(jù)公司《加盟商運營必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。
監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的'順利開業(yè)。
監(jiān)督營運專員根據(jù)開業(yè)活動的策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的相關(guān)事項，促進品牌宣傳推廣落地。
監(jiān)督營運專員根據(jù)公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。
根據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程
營運經(jīng)理工作職責(zé)12
協(xié)助門店策劃、實施促銷活動;
協(xié)助各區(qū)域達成銷售目標(biāo);
協(xié)助門店的盈虧管理工作;
指導(dǎo)門店標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作;
門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，相關(guān)經(jīng)營工作的定向指導(dǎo);
協(xié)同各部門為門店提供運營、督導(dǎo)服務(wù);
根據(jù)門店發(fā)展情況為門店定出合理預(yù)算;
協(xié)助營運副總指導(dǎo)門店工作;
營運經(jīng)理工作職責(zé)13
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的營銷政策，開發(fā)和維護區(qū)域重點客戶，推行和跟進分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實;
2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標(biāo)的`分解，推動分部區(qū)域的經(jīng)營目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全管理目標(biāo)等的達成;
3、負責(zé)所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點穩(wěn)定，對加盟商問題和需求給予培訓(xùn)和指導(dǎo);
4、有效協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系和資源，及時反饋和處理突發(fā)事件，維護公司形象;
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗優(yōu)先)
2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運流程及工作規(guī)范，對快遞市場及客戶有深刻認識;
3、有進行一個區(qū)域的快遞或快運等業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗;
4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系;
營運經(jīng)理工作職責(zé)14
1、 制定運營制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)
2、 領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運營團隊建設(shè)，內(nèi)部管理機制及部門架構(gòu)的完善
3、 協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運營方法、運 營知識和技能;
4、 全面主持區(qū)域的日常運營工作，具體包括制定運營的內(nèi)部流程，聽取合理化建議，及時調(diào)整和修訂流程，提高工作效率;
5、 協(xié)助把控分公司預(yù)算，審核及批復(fù)分公司的銷售管理制度及其他激勵政策;
6、 主持區(qū)域營運營會議及分公司運營會議，協(xié)調(diào)推動區(qū)域及城市的'日常業(yè)務(wù)運作;
7、 分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。
8、 進區(qū)域運營負責(zé)人及分公司運營負責(zé)人的選拔、配備和考核工作
9、 指導(dǎo)員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行
10、 組織對員工的培訓(xùn)
11、 區(qū)域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋
營運經(jīng)理工作職責(zé)15
1、制定所管轄區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績預(yù)測跟蹤;
2、設(shè)定店鋪和分公司的合理月目標(biāo)/店鋪的日目標(biāo);
3、新開/調(diào)整柜位及促銷活動等業(yè)務(wù)跟進;銷售各項指標(biāo)達成的跟進和服務(wù)支持;
4、拓展1-2線城市高單產(chǎn)重點店鋪，提升現(xiàn)有折扣店的單產(chǎn);
5、跟進分公司的召回在途、倉庫的`入庫情況，并根據(jù)召回數(shù)據(jù)做出分析;
6、定期走訪市場，掌握、監(jiān)督分公司終端營運管理能力，并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關(guān)系;
7、協(xié)助商品部經(jīng)理，做好老貨召回、整合工作.
營運經(jīng)理工作職責(zé)16
職責(zé)：
1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定，并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場營銷策略。
2、分解制定市場拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃，確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實。
3、關(guān)注終端業(yè)績進度狀況，組織對業(yè)績進行分析并制定和落實業(yè)績提升方案。包括：貨品調(diào)配、人員調(diào)整、促銷擬定及實施、形象提升等。確保銷售目標(biāo)的達成。
4、根據(jù)公司的財務(wù)管理規(guī)定對應(yīng)收賬款、管理費用進行管理，確保回款及時和管理費用合理。
5、根據(jù)貨品銷售分析，制定及組織執(zhí)行庫存貨品消化的策略，確保庫存合理性及資金及時回籠。
6、保持與一線市場的.緊密接觸，定期巡察各區(qū)域賣場，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，增強對市場的敏感度，樹立企業(yè)形象，提升產(chǎn)品品牌知名度
7、制定市場優(yōu)化與維護規(guī)劃，并組織實施，確保市場渠道有效支持公司的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
8、負責(zé)建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保各項工作的標(biāo)準(zhǔn)化，運行及效率的提升。
9、負責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、進行職責(zé)分工實現(xiàn)組織精簡、高效。以及負責(zé)激勵、考核、培訓(xùn)部門員工，確保部門整體素質(zhì)的持續(xù)提高。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理或工商管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗，有豐富的品牌管理經(jīng)驗，規(guī)劃能力強;三年以上品牌服裝(男女裝、內(nèi)衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經(jīng)驗尤佳。
3、能夠主動發(fā)覺和分析店鋪經(jīng)營問題并提出可行性解決方案，并付諸實施;
4、能承受較大的壓力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;有很強的感召力和凝聚力。
5、主見性、主動性并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、計劃、調(diào)度、指揮、組織、開拓和執(zhí)行能力。
營運經(jīng)理工作職責(zé)17
職責(zé)：
1、 管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運，帶領(lǐng)部屬達至公司的預(yù)算銷售額及利潤指標(biāo)
2、 確保所管轄店鋪落實合理的成本管理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項目
3、確保店鋪執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的運作流程;當(dāng)?shù)赇伻藛T遇到營運上的問題時，向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧，確保店鋪正確地執(zhí)行運作標(biāo)準(zhǔn)，以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的.員工被聘用、培訓(xùn)和得到發(fā)展，以提供公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)并確保其連續(xù)性
6、 保衛(wèi)和維護管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)
7、 促進特許的發(fā)展，為特許經(jīng)營商提供顧問服務(wù)，并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系
8、確保特許經(jīng)營商能嚴(yán)格執(zhí)行公司的營運標(biāo)準(zhǔn)及特許經(jīng)營條例，為他們及公司創(chuàng)造最大的回報
入職要求：
1、大學(xué)/大專畢業(yè)，4年以上零售經(jīng)驗
2、良好的溝通和管理能力
3、具靈敏的商業(yè)觸角，分析數(shù)據(jù)的能力
4、有效的督導(dǎo)技巧、輔導(dǎo)及反饋技巧
5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作
6、有責(zé)任心和團隊精神
營運經(jīng)理工作職責(zé)18
職責(zé)：
1、負責(zé)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)門店店長工作，提升區(qū)域銷售;
2、負責(zé)協(xié)助區(qū)域總監(jiān)建立有效激勵、考核機制，營造和諧工作氛圍，提升區(qū)域績效;
3、負責(zé)協(xié)助區(qū)域總監(jiān)完成銷售目標(biāo)及利潤指標(biāo);
4、負責(zé)區(qū)域競爭商圈的信息收集，有效改善及增強區(qū)域門店的競爭力;
5、負責(zé)核查區(qū)域內(nèi)門店各項指標(biāo)的完成情況，并指導(dǎo)店長優(yōu)化工作流程，提升工作效率;
6、負責(zé)指導(dǎo)店長的店務(wù)管理，培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人才;
7、負責(zé)檢查門店各項操作的規(guī)范性，檢核門店執(zhí)行力;
8、公司企業(yè)文化的'傳播。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷，26-33歲，熟悉零售行業(yè)運營模式，具備同崗位3年以上工作經(jīng)驗;
2、具有較強的市場分析及營銷推廣能力;
3、具有較強的營運管理經(jīng)驗及營運標(biāo)準(zhǔn)建立經(jīng)驗;
4、具有良好的溝通、談判及解決問題的能力
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)、細致，能承受一定的工作壓力;
營運經(jīng)理工作職責(zé)19
1、 建立和完善組織運營管理的各種體系，包括生產(chǎn)，物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程
2、 制定運營長期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃，對整個過程作出持續(xù)改進和優(yōu)化，監(jiān)督各流程的`實施執(zhí)行評估
3、 負責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)能分析，及時協(xié)調(diào)
4、 負責(zé)督促跟蹤客戶投訴處理，改善品質(zhì)意識，提高客戶滿意度
5、 負責(zé)整個生產(chǎn)過程的監(jiān)控和改善，提高生產(chǎn)效率，降低運營成本
6、 負責(zé)審查各部門提交的各種工作報告，主持公司管理目標(biāo)的評審，評估工作效率并對存在的問題分析處理
7、 負責(zé)協(xié)調(diào)各個部門的運作，確保各職能部門能正常發(fā)揮功能
8、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
營運經(jīng)理工作職責(zé)20
職責(zé)：
1. 負責(zé)營運期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負責(zé)完成兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項經(jīng)營指標(biāo)的管理。
3. 負責(zé)營運的管理規(guī)范，統(tǒng)一項目經(jīng)營規(guī)范，提升經(jīng)營形象。
4. 負責(zé)經(jīng)營環(huán)境的管理，維護客戶關(guān)系， 建立良好的經(jīng)營氛圍。
5. 負責(zé)后期的整體運營，做好市場推廣與策劃，組織競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查，制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。
6. 協(xié)同各部門進行資產(chǎn)管理，確保項目的安全、穩(wěn)定。
7. 負責(zé)裝修方案的審核及質(zhì)量進度的'監(jiān)督和控制。
8. 處理重大顧客投訴，對重大投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進實施效果。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 5年以上購物中心樓層管理、招商工作經(jīng)驗，3年以上大型商場同等職務(wù)經(jīng)歷;了解相關(guān)法律法規(guī)，熟練使用相關(guān)辦公軟件;
3. 有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識，具有樓層營運管理、招商管理、品類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識，有較強的資源開發(fā)、整合的能力，有一定的經(jīng)營管理方法和能力。
4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定談判能力、學(xué)習(xí)能力，具有高度工作責(zé)任心
營運經(jīng)理工作職責(zé)21
職責(zé)：
1、銷售管理職位，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
4、負責(zé)組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討;
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標(biāo);
7、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上醫(yī)藥銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的`能力;
5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
營運經(jīng)理工作職責(zé)22
1、管理商場的日常運營管理工作，督導(dǎo)解決投訴及突發(fā)事件，提高商戶滿意度;
2、商場的裝修，商戶的入駐、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租管理等工作;
3、制定運營流程計劃并組織實施，包括保安、消防安全、應(yīng)急和疏散程序;
4、收集市場的信息，關(guān)注商戶的經(jīng)營情況，為本項目的商戶提出建議或方案;
5、建立商戶租金等費用的收繳機制及管理方法，配合租金的`收繳工作;
6、具備有一定的公關(guān)能力，與商戶保持良好的公共關(guān)系
7、商場其他工作的管理;
營運經(jīng)理工作職責(zé)23
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)日常營運方面的管理工作，保證良好的環(huán)境;
2、負責(zé)商業(yè)公司營運管理制度建立、培訓(xùn);
3、根據(jù)商場年度指標(biāo)，組織商場各部門完成利潤指標(biāo)，保證出租率、租金收繳率;
4、處理重大客戶投訴，對重大投訴做出糾正處理措施并跟進實施效果。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷;
2、5年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運的.管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業(yè)工程知識;
4、較強的文字處理能力，語言表達能力;富有感染力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)力;
5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經(jīng)營管理能力、成本控制能力。
營運經(jīng)理工作職責(zé)24
一、運營管理：
1、執(zhí)行關(guān)于人員服務(wù)規(guī)范、流程等標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
2、執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品、道具陳列的標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
3、根據(jù)管理的需要，負責(zé)制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;
4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，負責(zé)組織制定各類促銷活動方案，并組織執(zhí)行;
5、與公司各部門進行溝通，確保準(zhǔn)確高效的完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;
二、培訓(xùn)管理：
1、負責(zé)員工培訓(xùn)工作的開展，并對結(jié)果負責(zé);
2、負責(zé)門店執(zhí)行情況及出品達到公司要求;
3、完成營運部門團隊建設(shè)，保證構(gòu)架的合理性，有效的傳達布置各項工作，提升工作效率;
4、認真落實執(zhí)行各項培訓(xùn)要求;
三、新店開業(yè) ：
1、完成新店開業(yè)籌備工作，保證門店順利開業(yè);
2、完成新店人員的.培訓(xùn);
3、保證新店活動的正常進行;
四、數(shù)據(jù)管理：
負責(zé)收集、匯總、整理、分析各類數(shù)據(jù)，并按要求提報給相關(guān)部門;
五、成本管理
1、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標(biāo);
2、對各項成本進行分析，提出合理化建議;
3、控制維修費用和固定資產(chǎn)投入。
營運經(jīng)理工作職責(zé)25
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)定及上級指示，做好上傳下達，確保政令暢通;
2、根據(jù)公司下達的'工作目標(biāo)，負責(zé)制定具體工作計劃，并在計劃審批后按時間節(jié)點要求落實各項工作;
3、負責(zé)組織賣場的日常經(jīng)營管理;
4、指導(dǎo)并監(jiān)督營運部各崗位人員完成既定工作任務(wù);
5、負責(zé)組織落實營運部各項培訓(xùn);
6、協(xié)同企劃部門，組織賣場各類推廣活動的策劃與實施;
7、負責(zé)就營運部各項工作，與各部門及外部機構(gòu)(如項目公司、政府機構(gòu))進行工作協(xié)調(diào);
8、按照實際工作需要，負責(zé)組織召開工作例會及各類專題會議;
9、按照公司要求，按時提交工作計劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)報表等資料;
10、定期對下屬進行指導(dǎo)、培訓(xùn)，不定期與其他部門進行工作經(jīng)驗分享;
11、維護與各部門的良好協(xié)作關(guān)系，確保溝通暢通;
12、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定、行業(yè)約定的保密制度。
營運經(jīng)理工作職責(zé)26
1、制定所管轄區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績預(yù)測跟蹤；
2、設(shè)定店鋪和分公司的合理月目標(biāo)/店鋪的日目標(biāo)；
3、新開/調(diào)整柜位及促銷活動等業(yè)務(wù)跟進；銷售各項指標(biāo)達成的跟進和服務(wù)支持；
4、拓展1—2線城市高單產(chǎn)重點店鋪，提升現(xiàn)有折扣店的'單產(chǎn)；
5、跟進分公司的召回在途、倉庫的入庫情況，并根據(jù)召回數(shù)據(jù)做出分析；
6、定期走訪市場，掌握、監(jiān)督分公司終端營運管理能力，并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關(guān)系；
營運經(jīng)理工作職責(zé)27
1、負責(zé)公司線上平臺規(guī)劃、拓展、運營和管理；
2、負責(zé)制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，與關(guān)鍵電商平臺建立強有
力的戰(zhàn)略合作關(guān)系；
3、負責(zé)電商平臺店鋪的日常運營維護：產(chǎn)品排名優(yōu)化、關(guān)鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店
鋪流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計、優(yōu)化和利用；
4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控：交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等；
5、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑；
6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的`統(tǒng)計分析報表，及時提出線
上營銷改進措施，給出確實可行的改進方案；
7、有效協(xié)調(diào)公司各部門人員，順利完成公司業(yè)績指標(biāo)及活動；
8、負責(zé)各區(qū)域電商團隊的技能培訓(xùn)。
營運經(jīng)理工作職責(zé)28
1 負責(zé)統(tǒng)籌整個項目運營管理工作計劃的擬定及實施;
2 確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門工作，為商戶及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗;
3 維護商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;
4 日常巡視，了解商場租戶的營業(yè)情況，并進行統(tǒng)計;
5 分析租戶的營業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績;
6 確保所管轄區(qū)內(nèi)營業(yè)員的勞動紀(jì)律以及服務(wù);
7 協(xié)助推廣部sp 活動的談判;
8 負責(zé)部門團隊的組建、考核評估及督導(dǎo)培養(yǎng)，保證部門計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。
資質(zhì)要求
1 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系、管理類等相關(guān)專業(yè);
2 20xx年以上高端商業(yè)購物中心運營工作經(jīng)驗，5年以上同職位工作經(jīng)驗;
3 具備較強的組織管理能力，優(yōu)秀的`溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;
4 具備一定的英文聽、說能力，熟練使用Office辦公軟件及辦公自動化設(shè)備;
5 獨立工作能力，良好的敬業(yè)精神，有強烈的責(zé)任心。
營運經(jīng)理工作職責(zé)29
-依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各門店年度營業(yè)額指標(biāo)，制定年度新店籌備計劃
-監(jiān)督門店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控，輔導(dǎo)門店服務(wù)規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升
-輔助門店對于S提升的項目計劃，確保營業(yè)額目標(biāo)達成
-合理進行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤目標(biāo)達成
-流失率管控、進行人才培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)人才梯隊建設(shè)
-推動訓(xùn)練建立營運系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、SOP、表單工具，8大系統(tǒng)建立
營運經(jīng)理工作職責(zé)30
1.協(xié)助影城總經(jīng)理做好影城運營日常工作的管理
2.與市場和上級管理部門的'對口聯(lián)絡(luò)與溝通，全面執(zhí)行各類活動
3.影城運營成本控制
4.運營部招募人員的復(fù)試
5.對運營部各崗位工作進行監(jiān)督和輔導(dǎo)
6.與物業(yè)相關(guān)部門保持聯(lián)系
7.改進顧客服務(wù)，保持較高的服務(wù)水平，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識
8.收集、分析培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)計劃，實施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果
9.參與制訂員工激勵計劃，對員工工作表現(xiàn)情況做出評估
10.關(guān)注影城設(shè)備、設(shè)施運行情況，組織相關(guān)人員做好維護工作
11.關(guān)注影城營業(yè)收入情況，努力做好運營增收
12.關(guān)注影城賣品部訂貨與庫存情況，關(guān)注賣品部銷售額、應(yīng)產(chǎn)率等各項KPI指標(biāo)
13.對員工提出的合理化建議積極采納
14.做好影片宣傳及影城的陣地宣傳
15.每月運營狀況分析并填寫報告上交影城總經(jīng)理;運營員工排班表的審核工作;其它運營相關(guān)事務(wù)
營運經(jīng)理工作職責(zé)31
1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制訂年度經(jīng)營指標(biāo)、年度經(jīng)營計劃并組織實施;
2、擬定項目運營分析報告，制訂并執(zhí)行提升業(yè)績的調(diào)整方案，完成年度目標(biāo);
3、負責(zé)組織、檢查租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作;
4、掌握市場情況，提出合理建議，優(yōu)化商場資源整合;
5、編制、審核并完善各類營運部規(guī)章制度和流程、表格，檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。
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