電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)20篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
1、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)，并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；
2、對(duì)電話(huà)邀約到店的客戶(hù)進(jìn)行接待，并促進(jìn)成交；
3、對(duì)未成交的到店客戶(hù)，進(jìn)行維系跟蹤，并促進(jìn)成交；
4、充分利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，加強(qiáng)對(duì)公司及品牌的正面宣傳；
5、根據(jù)公司設(shè)定的目標(biāo)，達(dá)成每天、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
任職要求：
1、熟悉電話(huà)銷(xiāo)售或相關(guān)電話(huà)服務(wù)業(yè)務(wù)模式；
2、具備優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力；
3、具有良好的銷(xiāo)售意識(shí)和電話(huà)溝通技巧；
4、善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵(lì)，有較強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及抗壓能力。
任職資格：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有至少一年以上汽車(chē)行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的客戶(hù)溝通能力和導(dǎo)向能力；
4、具備準(zhǔn)確的客戶(hù)意向判斷能力和信息獲取技巧；
5、聲音甜美，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、以專(zhuān)業(yè)的金融理財(cái)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶(hù)提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)拓與維護(hù),客戶(hù)資料的.及時(shí)更新和完善,客戶(hù)需求分析,客戶(hù)資產(chǎn)凈值的動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;
3、掌握金融行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化理財(cái)需要;
4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬(wàn)-800萬(wàn)業(yè)績(jī)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、年齡23歲(含)以上;
3、三年以上銀行理財(cái)經(jīng)驗(yàn),或一年以上私人理財(cái)(三方財(cái)富,信托,私募,保險(xiǎn)等等)經(jīng)驗(yàn);
4、最低具備基金從業(yè)資格證(沒(méi)有的話(huà)入司半年內(nèi)考過(guò)也算),具備AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA證書(shū),CIIA證書(shū)5優(yōu)先、有責(zé)任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔(dān)更大挑戰(zhàn)
5、有高凈值人脈資源、客戶(hù)資源或名單可放寬以上所有條件
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
總監(jiān)崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司下達(dá)的新簽成交客戶(hù)數(shù)以及業(yè)績(jī)指標(biāo)，指定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略并落實(shí)執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)端轉(zhuǎn)化出來(lái)的有效線(xiàn)索轉(zhuǎn)化為成交客戶(hù)，處理對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)并解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)線(xiàn)索公共池的歷史線(xiàn)索業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)跟進(jìn)工作；
4、定期梳理優(yōu)化有效線(xiàn)索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類(lèi)型結(jié)構(gòu)，與運(yùn)營(yíng)端共同配合提升成交效率；
5、定期進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)知識(shí)文本沉淀，并開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)技能及銷(xiāo)售技能培訓(xùn)工作；
6、結(jié)合市場(chǎng)情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝，協(xié)助運(yùn)營(yíng)部?jī)?yōu)化推廣計(jì)劃；
7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銷(xiāo)線(xiàn)索管理制度規(guī)則的建立；
8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、三年以上電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的'工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)；
4、能以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；
5、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
職責(zé)一：
1.負(fù)責(zé)協(xié)助電話(huà)銷(xiāo)售部經(jīng)理制定各類(lèi)電話(huà)銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2.負(fù)責(zé)對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；
3.定期評(píng)估電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作表現(xiàn)；
4.安排電話(huà)銷(xiāo)售人員的日常工作；
5.負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作；
6.負(fù)責(zé)組織人員收集客戶(hù)信息定期形成客戶(hù)信息分析報(bào)告；
7.負(fù)責(zé)通過(guò)電話(huà)挖掘潛在客戶(hù)；
8.負(fù)責(zé)組織電話(huà)回訪(fǎng)工作保證服務(wù)質(zhì)量；
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作；
職責(zé)二：
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展，管理電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬，指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。
3、針對(duì)公司的產(chǎn)品向潛在客戶(hù)電話(huà)推廣；
4、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售形式積極尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，尋找企業(yè)培訓(xùn)商機(jī)；
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)名單收集、客戶(hù)資料整理，擴(kuò)充客戶(hù)資源庫(kù)；
職責(zé)三：
�、偃尕�(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營(yíng)；挖掘客戶(hù)資源并細(xì)分客戶(hù)，按一定的比例合理分配客戶(hù)資源給電話(huà)銷(xiāo)售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶(hù)建立良好的'關(guān)系，以保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)展。
�、谪�(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售資源的分解，對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)；按一定的行業(yè)劃分客戶(hù)，根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶(hù)并匯總分類(lèi)，保證為outside sales 提供充足的客戶(hù)資源。隨時(shí)調(diào)整比例來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。
③計(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售活動(dòng)；Inside sales必須每天制定銷(xiāo)售計(jì)劃，并反饋銷(xiāo)售結(jié)果，提交潛在客戶(hù)資源，落實(shí)sales及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)。
�、茇�(fù)責(zé)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)；
⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核，其中獎(jiǎng)金=業(yè)績(jī)+行政考核
�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
�、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，協(xié)調(diào)客戶(hù)關(guān)系，安排適當(dāng)?shù)碾娫?huà)回訪(fǎng)工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
�、偃尕�(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營(yíng)。挖掘客戶(hù)資源并細(xì)分客戶(hù)，按一定的比例合理分配客戶(hù)資源給電話(huà)銷(xiāo)售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶(hù)建立良好的.關(guān)系，以保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)展。
②負(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售資源的分解，對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)。按一定的行業(yè)劃分客戶(hù)，根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶(hù)并匯總分類(lèi)，保證為outside sales 提供充足的客戶(hù)資源。隨時(shí)調(diào)整比例來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。
③計(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售活動(dòng)。Inside sales必須每天制定銷(xiāo)售計(jì)劃，并反饋銷(xiāo)售結(jié)果，提交潛在客戶(hù)資源，落實(shí)sales及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)。
�、茇�(fù)責(zé)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
�、萁⒑侠淼目己朔绞�，以底薪+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核，其中獎(jiǎng)金=業(yè)績(jī)+行政考核
�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
⑦必要時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，協(xié)調(diào)客戶(hù)關(guān)系，安排適當(dāng)?shù)碾娫?huà)回訪(fǎng)工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達(dá)成與客戶(hù)的`基本合作意向;
2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)的搜集與整理，了解客戶(hù)需求，負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場(chǎng)拓展;
3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)占有率，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案;
4、為客戶(hù)提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據(jù)任務(wù)要求完成銷(xiāo)售目標(biāo);
5、在公司做展會(huì)或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，向客戶(hù)推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；
2、為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù)；
3、以電話(huà)回訪(fǎng)形式完善客戶(hù)信息、調(diào)查客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)的`投訴等；
4、完成公司部門(mén)主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，能聽(tīng)懂云南方言者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，與外部銷(xiāo)售人員合作完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
2、通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案;
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣，根據(jù)上級(jí)安排進(jìn)行電訪(fǎng)及回訪(fǎng)，提高顧客到場(chǎng)率；
2、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的潛力；
4、客戶(hù)追訪(fǎng)、回訪(fǎng)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，活動(dòng)邀約及跟進(jìn)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)，收集潛在客戶(hù)資料，管理客戶(hù)關(guān)系；
5、完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理上級(jí)安排的.其他的工作。
任職要求：
1、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情；有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力，語(yǔ)音富有感染力。
3、為人踏實(shí)，品德良好，綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。
4、有自信心、樂(lè)觀(guān)向上，工作態(tài)度積極認(rèn)真，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)性的工作，有較高的敬業(yè)精神，喜歡電話(huà)銷(xiāo)售工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
工作崗位描述：
1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。
2、能積極主動(dòng)發(fā)掘銷(xiāo)售目標(biāo)，并制定銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、和服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行有效信息溝通，維護(hù)客戶(hù)良好關(guān)系，促成客戶(hù)深度合作。
4、協(xié)助市場(chǎng)人員和技術(shù)人員為客戶(hù)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)策劃。
任職條件：
1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的`親和力。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進(jìn)步。
3、具有一定的談判技巧，能獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作。
4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
一、接受營(yíng)銷(xiāo)主管的管理，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)。
二、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作。
三、參加公司培訓(xùn)，接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
四、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
五、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)20個(gè)(其中新客戶(hù)不少于5個(gè))。
六、掌握電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，確保電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。
七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)水平。
八、參加晨會(huì)和例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。
九、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和信息，提出合理化建議。
十、每日整理客戶(hù)檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)主管。
十一、收集成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。
十二、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。
十三、對(duì)公司客戶(hù)檔案負(fù)有保密責(zé)任。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)已送貨客戶(hù)的服務(wù)情況、售后問(wèn)題服務(wù)跟蹤及配送部門(mén)的監(jiān)督;
2.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售能力，制定各項(xiàng)客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;
3 .負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，開(kāi)展客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)及回訪(fǎng)，并按照要求進(jìn)行咨詢(xún)或咨詢(xún)回訪(fǎng)匯總反饋;
4.負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢(xún)解答的.資料編寫(xiě)并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)及客服操作系統(tǒng)的指令;
5.完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
崗位描述：
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的'策劃、組織和執(zhí)行;
6、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧，有網(wǎng)上開(kāi)店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強(qiáng)的溝通能力。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
1、制定電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃，掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；
2、熱情解答客戶(hù)咨詢(xún)，并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)公司形象；
3、詳細(xì)記錄客戶(hù)信息，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)；
4、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，維護(hù)好與客戶(hù)之間的良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作；
5、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷(xiāo)售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；
6、參與各種銷(xiāo)售會(huì)議，并堅(jiān)決執(zhí)行會(huì)議決定；
7、做好與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門(mén)的順暢銜接；
8、講究團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的.表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點(diǎn)要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷(xiāo)售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;
2、針對(duì)客戶(hù)群特征進(jìn)行把控，制定可執(zhí)行的銷(xiāo)售計(jì)劃，確保市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3、對(duì)于潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標(biāo);
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶(hù)，梳理客戶(hù)需求，有良好的'培訓(xùn)能力，對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn);
5、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，善于激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);
6、完成部門(mén)員工的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理等日常管理工作;
7、關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)16
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成目標(biāo)業(yè)績(jī)；
3、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不定期回訪(fǎng)，了解記不同客戶(hù)的需求、市場(chǎng)，市場(chǎng)咨詢(xún)；發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整；滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、維護(hù)老客戶(hù)的.業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
5、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
6、與其他部門(mén)密切溝通，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售。
任職資格：
1、性格開(kāi)朗，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強(qiáng)，熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作；
2、勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，有良好的溝通和表達(dá)能力，應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳；
3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
4、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先.
1）銷(xiāo)售線(xiàn)索分配、潛在客戶(hù)來(lái)電后，及時(shí)聯(lián)系和拜訪(fǎng)客戶(hù)；確保來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)名稱(chēng)、電話(huà)、來(lái)源等完整無(wú)缺。
2）根據(jù)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)需求，詳盡介紹相關(guān)車(chē)型、配置、顏色及其性能、特點(diǎn)和相關(guān)服務(wù)，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)；主動(dòng)提供繞車(chē)、試車(chē)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)宣傳、促銷(xiāo)物品。
3）每日電話(huà)回訪(fǎng)量不得少于30位客戶(hù)。
4）每月成功開(kāi)發(fā)新型、有效網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道；保證網(wǎng)站關(guān)注度昆山排名第一。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)17
1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、電話(huà)銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準(zhǔn)備。
4、在電話(huà)中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的.心態(tài)，不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。
6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，要求，甚至客戶(hù)的抱怨，要讓客戶(hù)感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。
8、電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話(huà)接聽(tīng)，了解客戶(hù)信息來(lái)源，對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)
9、對(duì)所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱(chēng)職的電話(huà)銷(xiāo)售人員還要做到電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù)，邀約客戶(hù)到店
11、電話(huà)回訪(fǎng)購(gòu)車(chē)客戶(hù)、回廠(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導(dǎo)管理系統(tǒng)
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)18
1、制訂公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和市場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品客戶(hù)群的建設(shè)和規(guī)劃，制訂客戶(hù)關(guān)系管理制度。
3、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃實(shí)施，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
4、主持制訂、修訂銷(xiāo)售部工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
5、制訂銷(xiāo)售部年度專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃組織相關(guān)培訓(xùn)。
6、協(xié)助總經(jīng)理建立、拓展、調(diào)整項(xiàng)目銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
7、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。
任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上銷(xiāo)售或3年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，對(duì)業(yè)務(wù)電話(huà)推廣和團(tuán)隊(duì)建設(shè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。
3、對(duì)家族類(lèi)產(chǎn)品有相關(guān)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)19
崗位職責(zé):
1.通過(guò)電話(huà)方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資，完成收入考核指標(biāo);
2.調(diào)研供應(yīng)商融資需求，配合相關(guān)部門(mén)改進(jìn)完善金融產(chǎn)品，制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案;
3.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，制定電話(huà)銷(xiāo)售策略;
4.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)，為商家提供貸款產(chǎn)品方案;
5.定期召開(kāi)例會(huì)，傳達(dá)、布置任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.具有5年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上金融行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn);
3.具備較強(qiáng)的溝通能力、談判能力，有激情，抗壓能力強(qiáng);
4.具有企業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)20
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電話(huà)的'呼出和客戶(hù)邀約、談單工作。
2、負(fù)責(zé)老客戶(hù)的管理維護(hù)和深度合作的開(kāi)發(fā)工作。
3、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議等方式溝通客戶(hù)，達(dá)成簽約意向。
4、公司提供客戶(hù)名單，都是準(zhǔn)意向客戶(hù)，無(wú)需自己尋找客戶(hù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。
3、誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)不良嗜好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有活力。
4、性格外向，有出色的溝通能力。
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